Zuletzt aktualisiert 22. Januar 2019

Jetzt Wetten

Der brandneue Buchmacher gehört zur renommierten Marke der CASHPOINT Malta Ltd, welche eine Tochter der Gauselmann Gruppe aus Deutschland darstellt. Gauselmann ist der bekannte Hersteller der Merkur Spielautomaten. Er ist in Europa Marktführer auf diesem Gebiet.

Der Buchmacher sorgt für frischen Wind in der Branche. Es gibt genügend Grunde sich diesen Anbieter genauer anzuschauen. Wie unsere Eindrücke zu Sportwetten.de waren, das möchten wir in diesem Erfahrungsbericht schildern.

Wettangebot

angebotUnseren Erfahrungen nach ist das Angebot an Sportwetten sehr umfangreich. Der Buchmacher konzentriert sich hauptsächlich auf Fußballwetten. Es stehen rund 30.000 Tipps zur Verfügung. Im Fokus stehen auch Eishockey- und Basketballwetten.

Darüber hinaus sind viele Wett-Tipps auch auf Handball, Tennis, Volleyball und American Football möglich. Andere exotische Sportarten wie Snooker, Bandy und E-Sports sind selbstverständlich ebenfalls vorhanden.

Interessant ist die Tatsache, dass der Anbieter auch viele Wintersportwetten anbietet. Dies haben wir bei anderen Buchmachern nicht so richtig feststellen können. Fans von Triathlon, Ski Alpin und Skispringen werden hier somit voll auf ihre Kosten kommen.

Auf der anderen Seite müssen wir auch ehrlich zugeben, dass der Bookie noch lange nicht an die Top Anbieter der Branche herankommt. Durchschnitt kann man sich nur an 60 bis 70 Wettoptionen für beliebte Events erfreuen. Dies sollte für die meisten Wettfans ausreichen.

Die Meinungen der Fußballwetten sind als positiv zu bezeichnen. Es sind bei Sportwetten.de sämtliche europäische Ligen und zahlreiche internationale Partien vorhanden. Der Bookie konzentriert sich sehr stark auf Fußballevents aus Frankreich, England, Niederlande, Spanien, Italien und der Türkei.

Darüber hinaus sind auch viele deutsche Fußballwetten vertreten. Hier kann man unter anderem auf die 1. und die 2. Bundesliga tippen. Schade ist die Tatsache, dass österreichische Fußballfans mit dem vorhandenen Wettangebot von Sportwetten.de weniger Freude haben.

Dafür sind aber die internationalen Turniere und Freundschaftsspiele sehr gut ausgebaut. Was die Wettmöglichkeiten angeht, so möchten wir die Langzeitwetten, Spezialwetten und Siegwetten hervorheben. Der Bookie ist in dieser Hinsicht exzellent aufgestellt.

Unter anderem kann man sogar auf den Torschützenkönig, den Gesamtsieger eines Turniers und auf den Klassenerhalt tippen.

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Usability

Als Nächstes haben wir uns die Webseite angeschaut. Der Anbieter zeigt sich mit seiner Webseite frisch und modern. Die Homepage ist nicht überladen und es sind alle wichtigen Informationen schnell auffindbar. Der Buchmacher arbeitet mit großen Symbolen sowie mit einem übersichtlichen Design.

Darüber hinaus werden die wichtigsten Punkte in gelber Farbe gekennzeichnet. Zudem ist der Hintergrund in türkis-blauer Farbe gehalten. Somit wirkt die Webseite ganz harmonisch und ist für das Auge sehr angenehm.

Gut finden wir die Tatsache, dass man schnell zu seinen gewünschten Informationen kommt. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die wichtigsten Punkte in gelber Farbe hinterlegt sind. Mit einem Klick auf eine Sportart öffnet sich ein Untermenü. Die Sportwetten werden in der Mitte angezeigt.

Hinter jeder Wette sieht man zudem die Wettoptionen. Ein Klick ist ausreichend, um sich diese anzeigen zu lassen. Was den Wettschein angeht, so befindet sich dieser auf der rechen Seite und ist selbsterklärend.

Der Anbieter verfügt über ein hervorragendes Statistikcenter sowie Tabellen zu allen Sportarten. Des Weiteren zeigt sich der Bookie sehr transparent, was das Vertrauen unter den Spielern erhöht. Somit stellt Sportwetten.de ein ideales Portal für Wettanfänger dar.

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Kundenservice

Beim Kundenservice haben wir gemischte Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und zeigen sich kompetent und freundlich. Sollte man Probleme haben, so können diese Mitarbeiter problemlos weiterhelfen.

Allerdings ist der Support nur per E-Mail oder über eine Telefonhotline möglich. Auf einen Live Chat verzichtet der Anbieter. Warum das so ist, würden wir gerne erfahren. Schließlich ist ein Live Chat bei vielen anderen Buchmachern bereits der Standard.

Bei der Rufnummer handelt es sich um eine deutsche Hotline. Allerdings werden für die Nutzung Gebühren erhoben. Die Mitarbeiter zeigen sich am Telefon sehr professionell und machen den Eindruck, dass sie im Umgang mit allen Arten von Kunden gut trainiert sind.

Die Tatsache, dass es aber keinen Live Chat gibt, nervt uns ein wenig. Schließlich kann man im Live Chat seine Fragen sehr schnell beantwortet bekommen. Wir haben auch den E-Mail Kundendienst überprüft und sind mit dem Leistungsumfang zufrieden, auch wenn man sich ein bisschen gedulden muss, bis man eine Antwort bekommt.

Was die Servicezeiten angeht, so kann man den Support täglich zwischen 9 und 23 Uhr erreichen. Außerhalb dieser Zeiten kann man sich mit dem Support nur über E-Mail in Kontakt setzen. Allerdings wird beim E-Mail Support nicht unverzüglich geantwortet. Dies kann bei dringenden Angelegenheiten stören.

Auf der anderen Seite konnten wir feststellen, dass die Mitarbeiter im E-Mail Support sich große Mühe machen, zu antworten. Die E-Mails des Kundendienstes sind mit relevanten Links versehen, womit man sehr schnell zu den entsprechenden Bereichen auf der Webseite kommt.

Trotz dieser Mängel findet man auf der Webseite von Sportwetten.de ein umfassendes Hilfe-Center und einen ausführlichen FAQ-Bereich. Hier sind viele wichtige Fragen bereits beantwortet. Somit muss man nicht immer gleich zum Telefon greifen und die Gebühren für den Anruf zahlen.

Insgesamt macht der Kundendienst auf uns einen kompetenten Eindruck. Allerdings wünschen wir uns hier, dass man noch einen Live Chat einrichtet. Viele Kunden sind es inzwischen gewohnt, ihre Fragen im Live Chat zu stellen und schnell eine Lösung für ihr Problem zu bekommen.

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Ein- und Auszahlungen

Damit man wetten kann, muss man Geld einzahlen. Dies geht nach unseren Erfahrungen recht schnell. Es gibt zwar nicht so viele Zahlungsmethoden, allerdings ist man mit dem gängigen Zahlungsmittel wie die Banküberweisung, Kreditkarte und eWallets sehr gut bedient.

Erfreut hat uns die Tatsache, dass die Einzahlung komplett gebührenfrei ist. Die Transaktionen erfolgen zuverlässig und unmittelbar. Nur bei der Banküberweisung muss man sich bis zu drei Tage gedulden.

Auch bei der Auszahlung werden keine Gebühren erhoben, sofern man diese mit Skrill oder mit der Banküberweisung vornimmt. Die Auszahlung sollte man im Normalfall innerhalb ein bis drei Tage erhalten. Die Mindesteinzahlung beträgt hier zehn Euro.

Darüber hinaus sind Auszahlungen von bis zu 2.330 Euro ohne Identifizierung möglich. Wenn man sich eine höhere Summe auszahlen lassen möchte, dann muss man eine Kopie seines Lichtbildausweises vorlegen.

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Mobile App

Sportwetten.de kann man auch unterwegs genießen. Es gibt eine Web App, womit man Wetten auch auf seinem mobilen Endgerät platzieren kann. Die Web App macht einen guten Eindruck. Sie wirkt aufgeräumt und übersichtlich. Eine Software muss man dazu nicht herunterladen.

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Wettsteuer

Als deutscher Kunde muss man leider bei Sportwetten.de eine Steuer zahlen. Der Wettanbieter unterliegt dem deutschen Wettgesetz. Dieses verlangt, dass jeder Wettkunde auf seine Gewinne eine Wettsteuer von fünf Prozent zahlt.

Zwar könnte die Wettsteuer vom Bookie übernommen werden, allerdings ist dieser Anbieter noch zu klein und kann es sich daher nicht leisten, die Kosten zu übernehmen. Sollte sich hier etwas ändern, so werden wir davon natürlich berichten. Bis zu diesem Zeitpunkt muss man die Steuer leider zahlen.

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Livewetten

betsBei den Livewetten erwartet den Spieler ein modernes Livewetten-Center mit ansehnlichen Animationen. Die Auswahl an Livewetten ist hervorragend. Man kann pro Stunde auf bis zu 1.000 Livewetten zugreifen. Der Buchmacher konzentriert sich bei den Echtzeitwetten auf beliebte Sportarten wie Fußball, Eishockey, Basketball und viele mehr.

Wer ein echter Basketballfan ist, der sollte das Livewetten-Center nicht missen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Hälfte aller Echtzeitwetten Tipps auf Basketball sind. Die Spiele werden mit modernen Live-Animationen übertragen, welche den Spielverlauf sehr detailliert darstellen.

Darüber hinaus bekommt man auch nützliche Statistiken zum Ballbesitz und dem Angriffsverhalten. Auf diese Weise wird man immer gut informiert und kann nichts mehr verpassen.

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Quoten

Bei unserem Test von Sportwetten.de sind wir auf einen Quotenschlüssel von 93-94 Prozent gestoßen. Dieser Wert ist solide und vergleichbar mit vielen anderen Anbietern. Damit Sportwetten.de sich aber von der Konkurrenz abheben kann, sollte es über einen höheren Quotenschlüssel verfügen.

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Wettlimits

Anschließend haben wir uns auch die Wettlimits angeschaut. Hier zeigt sich der Buchmacher eher verhalten. In den allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir gelesen, dass die Limits unterschiedlich ausfallen.

Darüber hinaus kann der Anbieter die Gewinnlimits für einzelne Kunden selbst bestimmen. Ein Wetteinsatz ist schon ab fünf Euro möglich. Es sind maximal bis zu 9.999 Euro platzierbar. Diese Limits sind aber für High Roller zu wenig.

Dadurch dass keine geringeren Einsätze mit wenigen Cents möglich sind, müssen Anfänger im Gegensatz zu anderen Buchmachern ein höheres Risiko eingehen. Positiv finden wir aber die Tatsache, dass jeder Wettkunde ein tägliches oder wöchentliches Einsatz- und Verlustlimit festlegen kann.

Auf diese Weise kann sich der Spieler vor Spielsucht schützen.

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Livestream

Einige Livewetten sind mit einem Livestream ausgestattet. Auf diese Weise kann das Spielerlebnis und die Spannung erhöht werden. Daneben findet man auch viele nützliche Statistiken und Animationen. Langeweile sollte im Wettcenter nicht aufkommen.

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Sponsoring

sponsoringIn unseren Recherchen haben wir festgestellt, dass der Bookie Sponsor vom deutschen Fußballverein SV Darmstadt 98 wird.

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Weitere Angebote

Bei Sportwetten.de profitiert man beim Platzieren von Kombiwetten mit fünf Auswahlen von einer 30 Prozent Gewinnerhöhung. Weiterhin bietet der Buchmacher einen attraktiven Treuebonus an. Des Weiteren kann man mit jeder Wette und mit jedem Einsatz Treuepunkte sammeln.

Die gesammelten Treuepunkte kann man später in Wettguthaben eintauschen. Doch ist dies noch nicht alles. Nach jeder fünften gesetzten Sportwette, profitiert man von einer 5 Prozent Prämie.

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Fazit

Sportwetten.de ist noch ein ganz neuer Bookie, womit der Buchmacher noch nicht mit den besten Anbietern in dieser Branche mithalten kann. Allerdings können wir nach unseren Erfahrungen mit diesem Anbieter behaupten, dass es hier viel Potential nach oben gibt.

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