18bet: solide & aufstrebend
Entgegen der Erwartungen nach dem neuen Glücksspielvertrag strömen auch weiterhin immer wieder neue Namen nach Deutschland und versuchen mit einer EU-Lizenz ihre Sportwetten zu platzieren. Dies trifft auch auf 18bet zu. Beim Buchmacher handelt es sich um ein erfahrenes Unternehmen im Bereich des Glücksspiels, welches absolut seriös auftritt und seinen Kunden neben einem sicheren Wett-Umfeld auch ein ansprechendes Wettangebot liefern kann. Dadurch, dass die Wettquoten mehr als in Ordnung sind und keine Wettsteuer gezahlt werden muss, sind auch durchaus Gewinne erzielbar.
Trotzdem konnte sich 18bet bisher nicht auf dem deutschen Markt vollwertig durchsetzen. Dies liegt den 18bet Erfahrungen nach zwar nicht ausschließlich am Bonusprogramm, doch den Erfahrungswerten im 18bet Test nach spielt dieses durchaus eine entscheidende Rolle. Was damit nicht stimmt und was an anderer Stelle noch verbessert werden sollten, kann nun nachgelesen werden.
Bonusangebot: Klassischer 100 Euro Sportwetten Bonus für Neukunden
Den Start des 18bet Testberichts stellt ein kleiner Exkurs zum 18bet Bonusprogramm dar. Alle Neukunden können nach ihrer Registrierung demnach von einem 100-prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro profitieren. Ausschlaggebend dazu ist zunächst die vollständige Registrierung sowie die Aktivierung des neuen 18bet Kontos. Im Anschluss daran muss eine Ersteinzahlung von mindestens 10 Euro erfolgen, welche mit allen verfügbaren Einzahlungsmethoden ausgeführt werden kann.
Während des Einzahlungsprozesses muss allerdings beachtet werden, dass der 18bet Bonus Code WM100 eingegeben wird. Sollten Tipper dies vergessen, muss der lästige Weg zum Kundendienst angetreten werden, bevor der erste Wettschein bei 18bet platziert wird. Nachdem die qualifizierende Einzahlung bestätigt worden ist, wandert der 18bet Bonus von bis zu 100 Euro umgehend auf das Konto, wobei sich Sportwettende nicht allzu lange Zeit lassen sollten. Denn: die Bonus- und Umsatzbedingungen haben sich gewaschen!
Bevor jegliche Gewinne oder gar der erhaltene Bonus bei 18bet ausgezahlt werden können, verlangt der Buchmacher von seinen Kunden einen 16-fachen Umsatz des erhaltenen Bonuswertes. Bei vollem 18bet Bonus wären dies 1.600 Euro. Durchaus machbar, wenn da nicht die extremen zeitlichen Einschränkungen wären. Gemäß den Umsatzbedingungen muss der Rollover nämlich innerhalb von nur 21 Tagen erfolgen. Wird dies mit der Mindestquote von jeweils 1,80 je Wettschein gekoppelt, kann nur konsterniert festgestellt werden, dass die Umsatzbedingungen nicht einladend sind und gerade Tipper ohne größere Erfahrungen extrem benachteiligen.
Wettangebot: Klare Stärken von 18bet in tiefen Wettmärkten und mehr als 25 Sportarten
Eine der klaren Stärken von 18bet ist in jedem Fall das Wettangebot. Hier kann sich 18bet von seiner besten Seite präsentieren und bietet seinen Tippern ein vielfältiges und auch tiefes Wettprogramm mit mehr als 25 Sportarten an. Als klare Aushängeschilder müssen dabei standesgemäß der Fußball und auch Tennis, Basketball und Eishockey genannt werden.
Deutsche Fans können dabei von der Fokussierung 18bets auf den deutschsprachigen Raum profitieren. Wie auch zum englischen Markt, was unter anderem an der soliden Auswahl an Wetten zu Pferderennen sowie der Rugby League und auch der Rugby Union erkannt werden kann, steht deutschen Sportwettenden eine solide Auswahl zur Verfügung. Dies bezieht sich nicht nur auf den Fußball, wo unter anderem Wetten zu einigen ausgewählten Partien der Oberligen möglich sind, sondern auch zu anderen Sportarten.
Nicht nur die Quantität stimmt demnach, beispielsweise unterstützt durch Randsportarten, wie Badminton oder Darts, sondern auch die Qualität in den Top-Märkten. Zum Fußball werden die Top-Begegnungen demnach mit knapp 300 zusätzlichen Wettmöglichkeiten ausgestattet. Das sind im Vergleich zu anderen Buchmachern durchaus starke Zahlen, die sich durchaus in das obere Drittel der Sportwettenanbieter einordnen können.
Des Weiteren ist auch der Markt der E-Sports seit einiger Zeit bei 18bet stark angewachsen, sodass der Wettmarkt inzwischen deutlich zu den Top-10 beim Buchmacher zu zählen ist. Mit Titeln, wie zum Beispiel League of Legends oder Rocket League, kann 18bet durchaus überzeugen. Ebenso stimmt die separate Präsentation der E-Sports.
Abgerundet wird das starke Wettangebot durch die Spezialwetten, wie 18bet sie nennt. Den 18bet Erfahrungen nach handelt es sich hierbei um Politik- und Gesellschaftswetten. Demnach können Wetten auf die anstehenden US-Wahlen oder europäische Präsidentschaftswahlen platziert werden.
Livewetten: Starke Auswahl an Livewetten, keine Livestreams
Abgerundet wird das gute Wettangebot bei 18bet durch die durchaus vorzeigbare Auswahl an täglichen Livewetten. Zwar werden bei 18bet keine absoluten Bestmarken in Sachen täglicher Wettmöglichkeiten erreicht, doch durchweg gesehen und alle Sportarten eingeschlossen, bewegt sich der Buchmacher definitiv im oberen Segment. Angeführt wird das Feld dabei klar vom Fußball, doch auch sekundäre und tertiäre Sportarten kommen den 18bet Erfahrungen nicht zu kurz.
Unter der Woche ist der größte Mix an Livewetten erkennbar, während an den Wochenenden der Fußball deutlich an Oberhand gewinnt. Was an allen Wochentagen allerdings auffällt, ist, dass 18bet seine gute Tiefe der einzelnen Wettmärkte in den Live-Bereich übertragen kann. Dazu gehört eine gute Abdeckung von Events weltweit und auch die entsprechenden Zusatzwetten zu den einzelnen Events. Dank des Kalenders und der Event-, bzw. Multi-Ansicht können verschiedene Events zudem im Auge behalten und gar gleichzeitig betrachtet werden,
Verzichten müssen Tipper den 18bet Erfahrungen nach dagegen auf Livestreams. Auch weiterhin sind diese bei 18bet nur in ganz seltenen Fälle gelistet, sodass mit den vorhandenen Statistiken und Daten zum jeweiligen Spielverlauf gearbeitet werden muss. Diese sind zwar in Ordnung, doch zeichnen aufgrund der Verzögerung nicht immer ein genaues Bild vom Spielverlauf.
Quoten: Überdurchschnittliche Quoten für verschiedene Sportarten
Neben seinem überdurchschnittlichen Wettangebot kann sich 18bet auch durch einen attraktiven Quotenspiegel aus dem Gro der Sportwettenanbieter hervortun. An einigen Stellen, besonders abseits des Fußballs, können Tippende sehr starke Wettquoten wahrnehmen und daher durchaus höhere Profite auf lange Sicht erzielen als bei anderen Buchmachern.
Schaut man sich beispielsweise den Markt der Fußballwetten an, so wird erkennbar sein, dass ein Quotenniveau von 94 Prozent gehalten werden kann. In den europäischen Top-Ligen und besonders den Spielen der UEFA Champions League kann das Niveau durchaus um ein bis zwei Prozent höher ausfallen, während standesgemäß die unteren Ligen etwas abfallen. Wenden sich Tippende dagegen anderen Sportarten zu, wie zum Beispiel Volleyball oder Golf, werden auch dort vergleichsweise stabile Quoten auffindbar sein. Der Recherche nach ist das Niveau der Quoten dort zwar ein bis zwei Punkte unterhalb des Fußballs anzusiedeln, doch im direkten Vergleich zu den Top-Wettanbietern der Szene kann sich 18bet allemal behaupten.
Einen kleinen Tipp kann man den deutschen Wettenden bei 18bet durchaus mit auf den Weg geben. Und das sind die asiatischen Handicap-Wetten. Wie sich einige Kunden sicherlich schon denken können, wenn sie die asiatische Version der Webseite erblicken, fokussiert sich 18bet auch auf den asiatischen Markt. Somit spielen die asiatischen Handicap-Wetten eine wichtige Rolle und können gute Gewinnmöglichkeiten darstellen.
Usability und Design: Simple Webseite mit sinnigen Funktionen
In den Anfangsmonaten war die Webseite eine der eklatanten Schwachstellen 18bets. Inzwischen hat sich der Buchmacher die Kritik aber zu Herzen genommen und kann seinen Kunden eine vereinfachte Version seiner ursprünglichen Webseite anbieten, welche neben einer hohen Funktionalität auch individuell angepasst werden kann.
Prinzipiell handelt es sich bei der Webseite um eine klassische Wett-Plattform. Der Wettschein ist somit wie gewohnt auf der rechten Seite der Webseite zu finden, während die Sportarten auf der linken Seite geschaltet werden und sich die Welt der Quoten im Zentrum der Webseite abspielt. Neue Kunden werden sich somit schnell zurechtfinden und beispielsweise auch den Live-Chat dank des sichtbaren Symbols im unteren rechten Eck nicht verfehlen können. Dennoch sei angemerkt, dass auch weiterhin eine Suchleiste fehlt, mit welcher das Wettangebot einfach aufzuschlüsseln wäre.
In den 18bet Erfahrungen muss aber positiv angemerkt werden, dass 18bet und seine Webseite in mehr als 15 verschiedenen Sprachen dargestellt wird. Die deutsche Webseite kann dabei mit klaren Übersetzungen überzeugen, etwaige Übersetzungsfehler und gar fehlende Übersetzungen sind den 18bet Erfahrungswerten nach nicht zu erwarten. Passend dazu ist es den Tippern selbst überlassen, wie die Webseite dargestellt wird. Individuell kann dabei zwischen der europäischen und asiatischen Webseite hin- und hergewechselt werden.
Sicherheit und Seriosität: Sicherheit dank europäischer Lizenz aus Malta
Es mag zwar immer noch verwirrend klingen, doch auch trotz fehlender deutscher Konzession des Regierungspräsidiums in Darmstadt, um als lizenzierter Sportwettenveranstalter im Internet zu operieren, handelt es sich bei 18bet um einen seriösen und zuverlässigen Buchmacher. Deutsche Tipper können sich somit so lange bei 18bet austoben, bis das Unternehmen entweder sein Geschäft in Deutschland untersagt und dem Ganzen nach dem Schweizer Modell offiziell der Riegel vorgeschoben wird.
Reguliert und lizenziert wird 18bet aktuell von der Malta Gaming Authority (MGA), welche seit mehr als zehn Jahren für absolute Sicherheit in Europa steht und ganz klar zu den Top-Glücksspielbehörden zu zählen ist. Dank der EU-Lizenz wird allen Kunden zugesichert, dass alle Daten per SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert werden und zudem alles mit rechten Dingen zugeht. Die Shark77 Limited, welche 18bet ins Leben gerufen hat, ist zudem Betreiber des Casino WinBigs, welches ebenfalls solide Referenzen aufweisen kann.
Etwas einfacher wäre es sicherlich für Tipper, wenn 18bet aktiv in den Breitensport investieren würde und somit eine Präsenz im Fußball oder anderen Sportarten aufweisen könnte. Leider hat sich das Unternehmen allerdings noch gegen eine Kooperation mit Fußballklubs entschieden.
Kundenservice: Deutsche Mitarbeiter im Live-Chat rund um die Uhr erreichbar
Weitestgehend solide stellt sich der Kundenservice von 18bet auf. Um für seine Tipper zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar zu sein, hat 18bet seinen Kundenservice auf 24/7 ausgeweitet und hat dabei auch deutschsprachige Mitarbeiter in seinen Mitarbeiterstamm aufgenommen.
Erreicht werden kann der deutsche Kundensupport demnach im Live-Chat, aber auch gewohntermaßen per Mail und auf moderne Art und Weise mobil per WhatsApp. Während der 18bet Testphase wurde besonders der Service im Live-Chat geprüft, welcher durchaus überzeugen konnte.
Zwar kamen an einigen Stellen Momente auf, in denen durchaus durchdrang, dass es sich nicht um einen Mitarbeiter handelt, dessen Muttersprache Deutsch ist, dennoch wurde sämtliche Anfragen kompetent beantwortet. Ähnlich verhielt es sich auch mit den weiteren Kontaktstellen. Grundsätzlich sollten Tipper demnach nicht länger als sechs bis acht Stunden auf ihre Rückmeldung via Mail warten. Im Chat via WhatsApp schrumpft die Rückmeldezeit nochmals deutlich.
Sollte es sich allerdings um lediglich ein kleines Problem handeln, so kann an dieser Stelle das 18bet FAQ empfohlen werden. Dieses ist durchaus solide gespickt und besteht aus den elementarsten Fragen der Kunden, unter anderem zu einem möglichen 18bet Bonus oder der Verifizierung der eigenen Daten.
Einzahlungen und Auszahlungen: Durchschnittliches Portfolio an Zahlungsmitteln
Sollte ein Buchmacher gewünscht sein, der seinen Tippenden ein massives Angebot an Zahlungsmitteln für Ein- oder Auszahlungen anbieten kann, dann gehört 18bet den Erfahrungen nach nicht unbedingt zum engeren Kreis. Statt PayPal müssen deutsche Sportwettende mit anderen E-Wallets vorlieb nehmen.
Im Kundenkonto werden für Kunden aus Deutschland demnach die bekannten Namen, wie unter anderem Zahlungen per Visa oder Mastercard, aber auch diverse E-Wallets, wie zum Beispiel Skrill oder NETELLER, gelistet. Abgerundet wird das Ganze auch mit traditionellen Zahlungswegen, wie der Banküberweisung. Dass 18bet seine Kunden allerdings eher zur Nutzung von modernen und weniger zeitaufwendigen Zahlungsmitteln drängen möchte, werden Tippende an der Mindesteinzahlungshöhe von 50 Euro für die Banküberweisung erkennen können.
Den Erwartungen nach fallen einige der vorhandenen Einzahlungsmöglichkeiten für gewünschte Auszahlungen ab. Es empfiehlt sich daher, genau zu überlegen, welche Einzahlungsmethode genutzt wird, da im späteren Verlauf diese zur Auszahlung verwendet werden muss. Den 18bet Erfahrungen nach eigenen sich daher die E-Wallets Skrill und NETELLER ideal für die Nutzung beim Buchmacher.
Etwaige Gebühren sind während der 18bet Testphase zwar nicht unter die Augen gekommen, dennoch ist es ein wenig ärgerlich, dass sich das Unternehmen eine Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden für alle Auszahlungsanträge nimmt.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung
Durch die Nutzung des Zahlungsmittels Skrill verlief die Einzahlung sehr simpel und auch schnell. Die 30 Euro waren umgehend auf dem Spielerkonto sichtbar.
Damit die Auszahlung später besonders schnell gehen könnte, startete ich sofort die Verifizierung. Hierfür wurden die Dokumente per Mail an den Support geschickt. Das ist etwas umständlich, ging dann aber recht schnell. Innerhalb von Stunden waren die Dokumente verifiziert.
Die anschließende Livewette wurde nach 5 Sekunden angenommen. Das ist ein eher schneller Wert.
Leider wurde mir danach gesagt, dass ich die Einzahlung komplett 5-mal bei einer Mindestquote von 1,5 umsetzen müsse. Das ist sehr häufig und mindestens kundenunfreundlich.
Wie zu erwarten, ging dabei meine Einzahlung verloren und ich konnte nichts mehr auszahlen. Dadurch bleibt ein durchaus fader Beigeschmack im Echtgeld-Zahlungstest.
Mobile App: 18bet Sportwetten App für iPad und Android vorhanden
Damit Tipper auch mobil ihre Sportwetten ohne Verzögerungen platzieren können, hat 18bet inzwischen eine Lösung abseits der klassischen mobilen Webseite gefunden. Zwar ist diese auch weiterhin die erste Anlaufstelle und den 18bet Erfahrungen nach auch die sinnvollste Alternative für mobile Sportwetten, inzwischen kann aber alternativ eine 18bet App heruntergeladen werden.
Die 18bet App ist dabei einzig und alleine für das iPad als iOS-Endgerät konzipiert worden. Es handelt sich dabei um exakt dieselbe Wett-Plattform, wie regulär über den PC. Somit steht das komplette Wettprogramm zur Verfügung und alle regulären Zahlungsmöglichkeiten im Kundenkonto. Für die mobile Nutzung muss dabei keinerlei Zusatzgebühr gezahlt werden.
Im 18bet Test konnten zudem keine gravierenden Mängel festgestellt werden. Weder erwies sich die Applikation als fehlerhaft, noch wurde die Abgabe des Wettscheins künstlich durch Verzögerungen oder lange Ladezeiten erschwert. Bestehende Kunden können somit ihre herkömmlichen Daten nutzen, aber auch neue Tipper ein Konto mobil erstellen. Dennoch wäre es angebracht, die 18bet App für alle iOS-Geräte freizuschalten, wie zum Beispiel das iPhone. Laut dem Kundenservice arbeitet man mit Hochdruck daran.
Wettsteuer: Keine Wettsteuer bei 18bet
Wenn ein Detail zu 18bet in Deutschland unbedingt hervorgehoben werden sollte, dann in jedem Fall die Tatsache, dass beim Buchmacher keine weiteren Abgaben zu tätigen sind. Das heißt, dass deutsche Tipper bei 18bet ohne Wettsteuer ihre Sportwetten platzieren können. Weder werden Tippende somit mit der Wettsteuer in Höhe von 5 Prozent konfrontiert, noch müssen sich irgendwelche Gedanken um den neuen Richtwert von 5,3 Prozent gemacht werden.
Alle Einsätze landen vollwertig in den Sportwetten, alle Gewinne aus einer Einzel-, Live- oder Kombiwette wandern umgehend ohne Einschränkungen auf dem Konto und können somit ausgezahlt werden.
Weitere Angebote: Online Casino mit bis zu 500 Euro 18bet Bonus
Mit den Sportwetten endet die Fahnenstange bei 18bet keineswegs. Da sich der Sportwettenanbieter nicht um eine deutsche Sportwettenlizenz beworben hat und demnach auch nicht am Umschlussverfahren in Deutschland gemäß dem neuen staatlichen Glücksspielvertrag teilnimmt, können Sportwettende neben den Sportwetten auch noch weitere Angebote wahrnehmen.
Dabei spielt vor allem das 18bet Online Casino eine wichtige Rolle. Dieses ist für alle registrierten Kunden nutzbar und garantiert dank über 1.000 Slots ein exzellentes Spielvergnügen. Unter dem großen Portfolio lassen sich einige der beliebtesten Spielautomaten der Stunde finden, was durch die Lizenzierung von mehr als 20 Providern möglich ist. Darunter befindet sich beispielsweise Microgaming oder NetEnt. Um dabei eine finanzielle Spritze zum Start erhalten zu können, bietet das 18bet Casino seinen Kunden einen 18bet Bonus von bis zu 500 Euro an.
Neben dem 18bet Casino stehen noch sogenannte TV-Spiele zur Verfügung, aber auch virtueller Sport. Für keine der beiden weiteren Produkte von 18bet gibt es allerdings einen Bonus wahrzunehmen.
18bet: Solider Sportwettenanbieter mit einigen Lücken
Ob 18bet abschließend der richtige Sportwettenanbieter ist, kann lediglich selbst entschieden werden. Mit einem Blick auf die 18bet Erfahrungen kann definitiv vorgegeben werden, dass etwas Sportwetten Erfahrung mitgebracht werden muss, um mit 18bet vollends zufrieden zu sein.
Demnach eignet sich 18bet nicht wirklich als erster Buchmacher für absolute Neulinge auf dem Markt. Erfahrene Tipper sollten dagegen keinerlei Probleme haben, extrem hohe Erwartungen sind dennoch nicht angebracht. Bei 18bet handelt es sich um einen durchschnittlichen Buchmacher, der bis auf die Tatsache, dass keine Wettsteuer zu zahlen ist, keine massigen Vorteile präsentieren kann.
