Der Sportwettenanbieter Librabet entstammt der Tranello Gruppe aus Zypern, die noch einige weitere Casinos und Wettbüros betreibt. Der Sprössling Librabet ist dabei noch recht jung im Geschäft, hat erst im Dezember 2018 die Pforten für Sportwettanfänger und -profis geöffnet. In diesem Ratgeberartikel möchten wir unsere Librabet Erfahrungen teilen und dabei die Stärken und Schwächen des Anbieters für Wettsportfreunde herausarbeiten.
Librabet offeriert ein großzügiges Wettangebot mit vielen Livewetten und einem sehr übersichtlich gestalteten Design. Dabei werden bis zu 30 Sportarten abgedeckt, ergänzt um einige E-Sportarten am Puls des modernen Wettzeitalters. Hinzu kommt ein großes Online-Casino mit verschiedenen Slots-Turnieren und Promotionen. Librabet ist unkompliziert zu bedienen und bietet einen zuverlässigen Kundendienst an. Lukrativ kann es durch die verschiedenen Bonusmöglichkeiten werden, zu denen auch ein VIP-Level-System samt integriertem Cashback über Treuepunkte gehören. Dabei erscheint Librabet ein zuverlässiger Buchmacher zu sein, der zwar nur über die schwache Curacao-Lizenz verfügt, sich aber über verantwortungsvolles Spiel und das Umsetzen des EU-Datenschutzes sorgt. Alle Casinospiele werden regelmäßig von der unabhängigen Technical Systems Testing hinsichtlich Fairness und Genauigkeit überprüft. Seriöse Sportwetten sind also möglich, wir weisen aber auch darauf hin, dass sich mancher unschöner Passus in den AGB findet, mit dem unwissende Kunden um ihre Gewinne gebracht werden können. Im Einzelfall muss sich dann zeigen, wie viel Kulanz Librabet in solchen Situationen walten lässt.
Wettangebot
Das Herz eines jeden Buchmachers schlägt natürlich im allgemeinen Wettangebot und hier erscheint Librabet aufgeräumt und breit aufgestellt. Im Pre-Live-Sektor, also den klassischen Sportwetten vor Eventbeginn, stehen regelmäßig die demnächst anstehenden wichtigen Fußballbegegnungen an der Spitze und repräsentieren damit ein großes Portfolio an unterschiedlichen Ländern, Ligen und Pokalen. Der deutsche Fußball wird bis zu den Regionalligen abgedeckt und häufig findet ihr mit einem Klick die passenden Langzeitwetten gleich dazu. Leider wird nicht direkt angezeigt, wie viele Wettmärkte ein Event umfasst, daher muss ein wenig durchgeklickt werden. Zu den großen Spielen ist aber immer eine deutlich dreistellige Zahl verfügbar, also gibt es genug Raum für kreative Tüfteleien. Neben dem Fußball bietet Librabet etwa 25 weitere Sportarten, wie Tennis, Basketball, Volleyball oder Eishockey an, dazu vergleichsweise viel E-Sports, einige Politik- und Unterhaltungswetten sowie einen eigenen großen Bereich für virtuelles Wetten. Hier werden verschiedene Sportarten simuliert und wie bei den reellen Partien mit entsprechenden Wetten bedacht.
Librabet bedient sich eines detailreichen Statistikbereichs, der dem Experten einigen Freiraum zur Analyse bietet. Erreicht werden kann dieser in hierzu integrierten Spielen über den kleinen Button mit den drei Balken. Die verschiedenen Wettarten entsprechen den gängigen Sportwetten auf dem Markt, also die klassischen Ergebnis-, Handicap- oder Halbzeit- und Combowetten, aber auch schnelle Märkte für minutengenaue Entscheidungen auf verschiedene Spielsituationen. Eingefleischte Sportwettler werden sich hier genauso schnell zurechtfinden wie Anfänger. Es fehlen ein bisschen die wirklichen “Exoten”, also die Sportereignisse weit abseits des Mainstreams, wo für viele der Spaß erst so richtig beginnt. Auch verzichtet Librabet auf zusätzliche interaktive Features oder kreative Wettoptionen und liefert so unter dem Strich ein solides und gut gefülltes Wettangebot, das niemanden überfordert, aber auch niemanden die Kinnlade senken lässt.
Usability
In Sachen Design ist bei Librabet die Schlichtheit zu Hause, wodurch einerseits kein echter Augenschmaus geboten wird, andererseits aber die wichtige Übersichtlichkeit in den Vordergrund rückt. Die wenig motivierte Startseite kann getrost vergessen werden, entscheidend ist die Ansicht der Sportwetten. Diese könnte klassischer kaum sein und führt wie von selbst auf die gewünschten Pfade. In der Drei-Spalten-Ansicht lassen sich links die Sportarten, dann Länder, dann Ligen und Turniere nacheinander aufklappen. Dies ist intuitiv und schnörkellos, leidet allenfalls ein wenig daran, dass einmal aufgeklappte Ebenen nicht mehr automatisch zugeklappt werden. Der Seitenhintergrund ist in purem Schwarz gehalten, verschiedene Blautöne begleiten den Wettfan, manchmal kommt etwas Rot hinzu. Hier wird kein eigenes Konzept verfolgt, sondern die Wetten werden in möglichst angenehmer Tabellenform ins Zentrum gestellt. In der mittleren Spalte tauchen dann auf weißem Hintergrund die unterschiedlichen Begegnungen und Quoten auf, rechts wird der leider nicht mitscrollende Wettschein befüllt. Das führt leider dazu, dass immer wieder zum Seitenanfang zurückgescrollt werden muss, um Änderungen oder Kombinationen zu verfolgen.
So angenehm Optik und Handling in der Wettauswahl sind, so wenig überzeugend zeigt sich Librabet in den verschiedenen thematischen Unterseiten. Hier wird hauptsächlich schwarze Schrift auf weißem Hintergrund, also der Inhalt praktisch wie im Textverarbeitungsprogramm präsentiert. An den Seiten läuft eine gewöhnungsbedürftige blaue Bordüre entlang, deren Muster offenbar griechischer Symbolik im Sinne der Firmenphilosophie entspricht. Auch im Kontobereich wurde sich erfolglos um eine spezielle Note bemüht, auch wenn wir sagen können, dass Librabet insgesamt in Ordnung aussieht und gut bedienbar ist.
Kundenservice
Am Kundenservice von Librabet gibt es wenig auszusetzen. Der Support kann per E-Mail, Telefon oder im 24/7-Live-Stream erreicht werden. E-Mails und Telefonate werden werktags zwischen 8 und 18 Uhr bearbeitet, die Finanzabteilung arbeitet unter der Woche zwischen 8 und 17 Uhr. Die allgemeine Antwortzeit per Mail beträgt unseren Librabet Erfahrungen nach einen Tag, am Telefon werdet ihr recht schnell verbunden, wobei Österreicher eine Inlandsnummer bekommen, aus Deutschland und der Schweiz heraus nach Malta angerufen werden muss. Der Live-Chat reagierte bei uns schnell und wir bekamen bei Bedarf rund um die Uhr eine freundliche deutschsprachige Mitarbeiterin zugeteilt. Das gesamte Angebot von Librabet ist auf Deutsch übersetzt, weist aber merklich Schwächen auf, wenn zum Beispiel in den AGB steht, dass „inkompetente“ Personen keinen Zugang zur Seite haben. Im englischen Original ist alles in Ordnung und es gibt einen zusätzlichen Einleitungstext auf der Seite. Als zusätzliche Sprachen stehen rechts über das kleine Weltsymbol Polnisch, Norwegisch, Italienisch, Russisch, Ungarisch, Portugiesisch und Finnisch zur Auswahl. Zusätzlich besitzt Librabet einige knappe FAQ, die aber wirklich nur den elementaren Rahmen abstecken und sich für Detailfragen nicht eignen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Librabet unterstützt viele der bekanntesten Zahlungsmethoden und bietet so jedem Kunden die Möglichkeit, unverzüglich und kostenfrei einzuzahlen. Dabei ist pro Transaktion ein Betrag zwischen 10 und 5000 Euro erlaubt und es können Visa, Mastercard, Sofort, Trustly, Trustly’s Pay N Play, paysafecard, ecoPayz und Neosurf verwendet werden. Einen zusätzlichen Fokus legt Librabet auf Kryptowährungen, die bei weitem nicht überall angeboten werden. Hier kann Geld über Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple und PAYEER eingezahlt werden. Damit besteht hier also nicht die Möglichkeit, etwa über PayPal, Skrill oder NETELLER das eigene Wettkonto zu befüllen.
Librabet spricht selber davon, die „schnellsten Auszahlungen in der Branche zu haben“. Das ist sogar nicht gelogen, da es nicht schneller als sofort geht. Speziell über die Cryptocurrencies oder Trustly werden Gewinne unverzüglich gutgeschrieben, wenn die notwendige Verifizierung einmal abgeschlossen wurde und zuvor eine Einzahlung über den jeweiligen Kanal erfolgte. Für andere Methoden nimmt sich Librabet laut AGB etwa drei Tage Zeit, wobei der internationale Banktransfer als Defaultvariante häufig länger dauert. Auch die Auszahlungen sind bei Librabet kostenfrei, aber die Limits insgesamt zu dünn gesteckt. So lassen sich über jeden Kanal maximal 1000 Euro auf einmal abbuchen, während es häufig bei 20 Euro losgeht, manchmal wie beim Banktransfer erst ab 100 Euro. Das monatliche Maximalbetrag liegt für neue Kunden bei 10.000 Euro, lässt sich aber mit steigendem VIP-Level (bis zu 20.000 Euro) oder entsprechender Expertise anheben. Jedes Guthaben muss vor der Auszahlung mindestens einmal vollständig ins Spiel gebracht werden, andernfalls kann Librabet sehr streng reagieren. Sollte ein Auszahlungsbegehren vor Abschluss des Umsatzes gestellt werden, können sämtliche Gewinne storniert werden und es entsteht eine Gebühr von 10 % (bei Banküberweisung sogar 15 %) der Einzahlungssumme. Ganz wichtig ist es auch, sich regelmäßig bei Librabet einzuloggen und zumindest eine kleine Wette abzugeben. Denn sollte das Wettkonto für ein halbes Jahr inaktiv bleiben, kann es ohne Vorankündigung geschlossen werden und das gesamte Guthaben an die Verwaltung gehen. Ob Librabet diese drakonische Option zieht oder kulant bleibt, lässt sich nicht sagen, aber die AGB würden es hergeben.
Mobile App
Zu diesem Librabet Test gehört natürlich auch ein Blick auf das Smartphoneangebot. Hierzu muss die Seite einfach über den mobilen Browser aufgerufen werden, wo dank HTML5 und wenigen Änderungen fast die gleiche Performance wie am Desktop hingelegt wird. Librabet verzichtet also wie so viele Konkurrenten auf die Homescreen-App aus dem Store und ist so auch ohne Installation verfügbar. Fast alles bislang Gesagte lässt sich auf die App übertragen, die aber zumindest auf die doch sehr altbackene blaue Musterbordüre verzichtet. Die Menüstruktur ändert sich wie erwartet, muss also links eingeklappt werden und ein Teil wandert ans Seitenende. Der Live-Chat öffnet sich nun in einem neuen Tab und manche Bereiche erscheinen fokussierter durch weniger Zwischenräume. Die Wettansicht ist kaum verändert, nur dass sich jetzt erzwungenermaßen alles auf einer Spalte abspielt und noch mehr ein- und ausgeklappt wird. Ein echtes Problem tat sich in diesem Test am Smartphone dann leider doch auf. Der Wettschein bemüht sich nach Kräften, zumindest in der mobilen Ansicht nicht oben festgenagelt zu sein, springt in diesem Begehren aber recht wild umher. Wird die erste Quote ausgewählt, erscheint der runde Button zum Wettschein zufällig irgendwo im oberen Bereich, ab dann fliegt er bei jedem Klick mal zur gewünschten Stelle, manchmal auch nicht. Das ist leider nicht intuitiv und verhagelt die Bedienung am Smartphone merklich. Dessen ungeachtet finden sich aber alle Features der Hauptseite auch am Phone wieder und Librabet lässt sich auch unterwegs nutzen.
Wettsteuer
Der Einsatz jeder in Deutschland abgegebenen Sportwette muss vom Wettanbieter (und ausdrücklich nicht vom Wettannehmer) mit 5 % besteuert werden. Dabei ist es unerheblich, wo die Server stehen oder welche staatliche Lizenz genutzt wird, solange die Wetten in Deutschland angeboten werden. Entsprechend besteht auch für Librabet die Pflicht zur Abgabe der Wettsteuer an das deutsche Finanzamt. Leider wird diese Pflicht nicht erfüllt, was zum einen ein legales Problem darstellt, zum anderen für den Spieler aber höhere Gewinne verspricht. Für gewöhnlich legt ein seriöser Anbieter die Steuer auf die Wetter um und zieht die 5 % vom Einsatz oder vom Gewinn ab, manchmal indirekt über ein niedrigeres Quotenniveau. Bei Librabet wird keine Wettsteuer gezahlt, weshalb es auch bei den Sportwetten zu keinen Abzügen kommt. Spieler aus Österreich bekommen ohnehin durch lasche Regelungen keine Probleme und für Spieler aus der Schweiz gibt es zwar keine Wettsteuer, doch je nach Kanton sind Wettgewinne oberhalb einer Freigrenze einkommenssteuerpflichtig.
Livewetten
„Das Live-Wetten“, wie es bei Librabet heißt, ist das große Aushängeschild eines Online-Buchmachers. Erst nach Anpfiff, wenn spontan auf Spielsituationen reagiert wird, werden Sportwetten so richtig lebendig. In diesem Sinne sind unsere Librabet Erfahrungen wohlauf, aber nicht bei voller Gesundheit. Verantwortlich für den kleinen Leistungsabsacker ist vor allem das Fehlen eines Livekalenders, einer Multiview für die persönliche Konferenz oder generell actionreicher Zusatzfeatures. Viele Sportveranstaltungen werden bei Librabet auch für Livewetten bereitgestellt, zu erkennen an dem roten Live-Symbol. Die Anzahl an Events reicht auf alle Fälle aus und ist eher im oberen Bereich anzusiedeln. Leider werden aber immer nur die gerade laufenden Begegnungen angezeigt. Anstehende Höhepunkte sowie generell zukünftige (nach Ligen sortierte) Matches gibt es ansonsten in der Prelive-Auswahl, aber es fehlt ein chronologischer Live-Kalender zum Planen der nächsten Tage, Wochen, aber auch Stunden. Die Livewetten selber unterscheiden sich dann kaum vom sonstigen Angebot, also vor allem das schön strukturierte Design bleibt erhalten. Im Menü links kann dann zwischen den Events geswitcht werden und in der Mitte befindet sich die um so manchen Markt erweiterte Wettauswahl. Rechts oberhalb des Wettscheins ist dann Platz für eine sehr schöne Statistikübersicht samt taktischer Aufstellung und Feldanteilen sowie das gute Mini-Spielfeld. Hier lässt sich die Position des Balls verfolgen und es gibt kurze Texteinblendungen zu aktuellen Spielereignissen, auf die dann sofort reagiert werden kann. Grüne und rote Pfeile informieren praktisch über Quotenänderungen.
Quoten
Auch im Librabet Test überprüfen wir das grobe Quotenniveau des Anbieters, das Auskunft über das Return on Investment liefert. Liegt der Auszahlungsschlüssel bei 100 %, erfolgt die Berechnung der Wettgewinne ausschließlich über die natürlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten. Jeder Buchmacher zieht aber zuvor noch sein Rake ab, wovon er sein Gewerbe finanziert. Wir haben zehn zufällig ausgewählte Quotenlevel berechnet, die sich als 94,38 / 93,39 / 96,13 / 89,9 / 91,79 / 92,55 / 91,67 / 91,98 / 91,84 / 96,04 % manifestierten. Demnach verfügt Librabet über einen durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel von 92,97 %. In der Praxis bedeutet dies in dem Fall, dass populäre Bundesliga- oder Champions-League-Spiele bis zu sehr guten 96 % hochgehen, es aber auch Ausreißer auf unter 90 % gibt. Insgesamt ist das Niveau mit etwa 93 % ordentlich und wird dank des Fehlens von Randsportarten nicht zu sehr nach unten gezogen.
Wettlimits
Über konkrete Wettlimits lässt sich an dieser Stelle wenig sagen, da diese zum einen vom Markt bestimmt werden, zum anderen vom persönlichen Standing. Wer einen höheren VIP-Level innehat oder individuelle Anpassungen in Absprache mit Librabet vorgenommen hat, darf mehr Geld auf eine Wette setzen. Prinzipiell ist der Maximaleinsatz unbegrenzt, aber die Händler geben vor, wie viel tatsächlich im konkreten Fall auf den Tisch gelegt werden darf. Bei sehr gut abgesicherten Quoten auf Fußball in den europäischen Topligen können ohne Probleme vierstellige Beträge eingesetzt werden, bei kleineren Unihockey-Events kann aber schon eine Begrenzung bei 20 Euro liegen. Das gilt es vor Wettabschluss einfach herauszufinden. Sollte ein Bonus aktiv sein, ist der maximale Einsatz immer 50 Euro. Das absolute Minimum, das auf eine Wette platziert werden kann, beträgt immer 50 Cent.
Livestreams
Manchmal kommt es vor, dass ein Wettanbieter, vor allem einer mit einer sehr guten Reputation, auch Livestreams auf seiner Plattform zeigt. Hier können Wettfreunde dann bei bestimmten, häufig weniger prominenten Sportereignissen live per Videostream dabei sein und zumindest mit einer statischen Kamera das Geschehen verfolgen. Librabet bietet keinerlei Livestreams an, aber das vorhanden Mini-Spielfeld ist manchmal durchaus hilfreich.
Sponsoring
Librabet ist noch nicht als Sponsor in Entscheidung getreten und beabsichtigt dies zurzeit auch nicht. Dies liegt zum einen daran, dass Librabet noch nicht lange im Geschäft ist, aber zum anderen auch an fehlender Reputation. Das gesamte Angebot hat zwar seinen Reiz, entspricht aber nicht dem Produkt, für das beispielsweise ein großer Fußballverein sein Gesicht hinhalten würde. Das kann sich in Zukunft natürlich auch noch ändern.
Weitere Angebote
In Sachen Zusatzangebot ist natürlich allen voran das Casino-Segment zu nennen, das der Sportwetten-Abteilung absolut ebenbürtig ist. Ausgestattet mit einem speziellen Librabet Bonus für Casinospieler gibt es hier über 1600 Games von Softwaregrößen wie NetEnt, Pragmatic Play oder Play'n GO. Dabei kommen vor allem Spielautomaten zum Einsatz, teils mit eigenem Jackpot, aber auch die Klassiker Roulette, Blackjack oder Poker. Das Geschehen im Live Casino wird vor allem bestimmt von den Tischen von Evolution Gaming, die aktuell als das Nonplusultra auf diesem Gebiet gelten. Hier gibt es die bereits genannten Kartenspiele, Roulette, Baccarat sowie spannende Gameshows wie Monopoly live oder das Dream Catcher Glücksrad. Darüber hinaus finden im Librabet Casino regelmäßig Slots-Turniere statt, bei denen es Cashpreise, Boni oder Treuepunkte zu gewinnen gibt.
Diese Treuepunkte können über das VIP-System in eine Cashprämie eingetauscht werden, wobei der Umrechnungskurs je VIP-Level lukrativer wird. VIP-Spieler erhalten zudem Cashback, finanzielle Privilegien und speziell geschnürte Bonuspakete. Wie erwartet gibt es auch einen Librabet Bonus für Neukunden im Sportwettsektor. Neben verschiedenen Freiwetten, Kombiboni und regelmäßigen Aktionen steht vor allem dieser Willkommensbonus im Vordergrund bei Librabet. Wird das erste Geld eingezahlt, gibt es eine Zulage von 100 % auf bis zu 200 Euro, wenn zur Aktivierung (sehr ungewöhnlich) der Kundendienst kontaktiert wurde. Anschließend muss die gesamte Einzahlung binnen Monatsfrist einmal in Wetten mit einer Quote von mindestens 1,5 eingesetzt werden, dann erfolgt der Umsatz von Echt- und Bonusgeld insgesamt fünfmal. Das sind vergleichsweise hohe Anforderungen, deren negativer Beigeschmack noch dadurch anwächst, dass dieses Rollover auch dann beendet werden muss, wenn der Bonus durch Fristablauf schon verloren ist oder gar komplett storniert wurde.
Fazit
Ist es womöglich noch zu früh, um aus unseren Librabet Erfahrungen ein abschließendes Fazit zu ziehen? Wir denken nicht, auch wenn es Librabet erst seit Dezember 2018 gibt. Wir sehen hier keinen Anbieter in Kinderschuhen, sondern einen Buchmacher mit dem Know-how eines erfahrenen Unternehmens im Rücken, der sein Angebot bereits vollständig ausgebreitet und charakterisiert hat. Librabet überzeugt durch sehr übersichtlich gestaltete und ausreichend in Tiefe wie Breite gehende Prelive- und Livewetten sowie ein unaufdringliches Auftreten auf einem seriösen Fundament. Mitarbeiter sind via Chat rund um die Uhr zu erreichen und im Live Casino ist für ausreichend Abwechslung gesorgt. Demgegenüber stehen wenig kundenfreundliche Passagen in den Geschäftsbedingungen, die im Normalfall nicht angewendet werden, dies aber jederzeit könnten. Auszahlungen sind etwa per Banküberweisung erst ab hohen 100 Euro möglich, die deutsche Wettsteuer wird nicht beachtet. Dafür ist das Quotenniveau angenehm und die App macht Librabet universell einsetzbar. Librabet reiht sich damit in die Riege der ambitionierter Wettanbieter ein, die derzeit nicht an der Spitze anklopfen, aber niemanden so recht enttäuschen werden.
Warum Librabet auch für Sportwetten-Anfänger empfehlenswert ist
Librabet ist eine gute Anlaufstelle für Anfänger auf dem Gebiet, aber auch nicht die beste. Zunächst fällt der generelle Einstieg sehr leicht, da die Sportwetten gut strukturiert präsentiert werden und das klassische Drei-Spalten-Design intuitiver nicht sein könnte. Die hier schnell erlernten Fähigkeiten im Umgang mit Online-Wetten lassen sich dann bei vielen anderen Anbietern erneut anwenden. Durch die Livewetten (und auch das Casino) ist in jedem Fall für Spaß gesorgt, wenn hier jede Spielsituation eine neue Möglichkeit für aufregende Wettabschlüsse liefern kann. Bei Librabet werden Einsteiger nicht mit Zusatzfeatures überfordert und müssen sich nicht wie häufig erlebt durch Unterseiten und Nebenhandlungen kämpfen. Einen leichten Dämpfer erfährt das Ganze aber dadurch, dass die verschiedenen Wettarten nicht erklärt werden, auch wenn manches selbsterklärend ist. Andere Bookie verfügen über ein Glossar oder eine Liste der Optionen. Gut für Neulinge ist dann aber wieder die Möglichkeit, schon für 10 Euro anzufangen und damit auch gleich um den Bonus spielen zu können.