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Die Sportwetten-Plattform PWR.bet, die bis Frühjahr 2018 noch unter dem Namen BetNCatch bekannt war, wird von dem englischen Unternehmen EveryMatrix Limited betrieben. Ausgestattet mit der hochwertigen Lizenz der Malta Gaming Authority ist der recht neue Anbieter mit hohen Ambitionen an den Start gegangen. Getreu dem Motto „Play, Win, Reward“ („spielen, gewinnen, belohnen“), wofür das PWR-Kürzel steht, wird den Nutzer bei diesem Buchmacher jede Menge geboten. Was genau? Das verraten wir in unserem großen PWR.bet Testbericht.
Wettangebot
Bei PWR.bet lassen sich auf diverse Sportarten Wetten abgeben. Zum Testzeitpunkt zählten wir 22 Sportarten – eine durchschnittliche Auswahl. Das Portfolio bietet Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey oder Handball, aber auch weniger prominente Disziplinen wie Badminton oder Tischtennis fehlen nicht.
Ansonsten lassen sich im Wettangebot die englische Wurzeln des Bookies schnell erkennen. Denn mit Pferde- und Hunderennen, Darts, Rugby oder Snooker gibt es typische England-Klassiker, die auf der Insel hoch im Kurs stehen. Aber auch der US-Sport (NBA, NHL, MLB, NFL) wird umfassend abgedeckt. Abgerundet wird das bunte Programm durch den eSport-Sektor und Spezialwetten u.a. aus der Politik.
Für die Königsdisziplin Fußball könnt ihr bei PWR.bet aus alle Herrenländern wählen, rund 60 Nationen sind mit ihren Ligen dabei. In Deutschland kann angefangen von der Bundesliga bis abwärts zur Regionalliga gewettet werden. Für Spiele aus den europäischen Topligen und sowie der Champions League oder Europa League hat PWR.bet deutlich über 100 verschiedene Pre-Match-Wettmärkte parat. Ein zufriedenstellender, aber keinesfalls ein Spitzenwert.
Positive PWR.bet Erfahrungen machten wir derweil mit der ansprechenden Wettvielfalt für den gesamten US-Sport, während diese im Tennis oder Handball dagegen recht dürftig ausfiel.
Usability
Der Hintergrund der PWR.bet Plattform ist schwarz, wichtige Bereiche derweil in gelb gehalten. Dennoch ein sehr moderner Look.
Ansonsten vermittelt der Aufbau eine gute Übersicht. Alles wirkt sehr aufgeräumt und ist sehr gut lesbar dargestellt. User müssen auch nicht lange nach ihrer gewünschte Wette suchen. Zumal auf PWR.bet auch die klassische 3-Spalten-Struktur Berücksichtigung findet: ganz links befinden sich das Menü für die Sportarten und -events, in der Mitte sind die verschiedenen Wettoptionen untergebracht, die rechte Spalte beheimatet den Wettschein. Dieser ist leider fest und verabschiedet sich aus dem Sichtfeld, sobald nach unten gescrollt wird.
Die Filterfunktionen betreffend, hätte sich PWR.bet durchaus etwas großzügiger geben können. Das gilt auch für die Übersetzung ins Deutsche. Denn viele wichtigen Bereiche sind ausschließlich in Englisch. Angefangen von den FAQs, Richtlinien für die Bonusaktionen oder den AGBs. Ein großer Minuspunkt.
Kundenservice
Das Supportteam von PWR.bet kann via Mail oder Live-Chat kontaktiert werden. Aber nach unseren Erfahrungen nur theoretisch. So war der installierte Live-Chat offline und leider fehlte jeglicher Hinweis, wann die Kundenmitarbeiter im Einsatz sind.
Einen 24/7-Support gibt es aber definitiv nicht. Auch ein entsprechendes Kontaktformular für die E-Mail-Korrespondenz glänzte genau wie eine eigene Unterseite für den Kundenservice mit Abwesenheit. Insgesamt macht PWR.bet in dieser Kategorie eine enttäuschende Figur. Zumal auch ein deutscher Support nicht in Aussicht gestellt werden kann und eine telefonische Hotline nicht existiert.
Als erste Anlaufstelle bei Problemen und Fragen kann allerdings das FAQ-Menü weiterhelfen. Dieses ist recht gut ausgebaut, sinnvoll strukturiert und liefert zu Themenschwerpunkten wie Anmeldung, Sicherheit, Ein- und Auszahlungen, technische Probleme usw. kurze, knappe Antworten. Aber alles leider nur auf Englisch!
Ein- und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist sehr ansehnlich. Unterstützt werden gängige und etablierte Optionen wie Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Skrill, Neteller, oder auch die Paysafecard, ecoPayz, Zimpler, Qiwi oder Sofortüberweisung. Einzahlungen sind ab einem Mindestbetrag von 10 Euro möglich, Gebühren werden dabei von PWR.bet nicht berechnet. Auch Auszahlungen sind nach unseren Erfahrungen ebenfalls kostenfrei, allerdings behalten sich die Betreiber das Recht vor, Gebühren zu erheben.
Pro Tag können maximal 5.000 Euro vom Wettkonto abgebucht werden können. Nicht sonderlich großzügig. Dafür fallen die Wartezeiten angenehm kurz aus. Einzahlungen stehen sofort zur Verfügung, während Auszahlungsanträge in 24 Stunden bearbeitet werden. Je nach verwendeter Zahlungsmethode variiert die Dauer, bis das Geld auf dem eigenen Bankkonto landet. eWalltes wie Skrill oder Neteller sind am schnellsten.
Insgesamt kann der Bankingbereich bei PWR.bet als guter Durchschnitt beschrieben werden. Allerdings werden nur registrierten Nutzern weitreichende Informationen zugetragen.
Mobile App
Um das Sportwettenangebot von PWR.bet auch von unterwegs aus nutzen zu können, kann die mobile Website angesteuert werden. Diese wurde für den Einsatz auf Smartphones oder Tablets optimiert, sehr übersichtlich gestaltet und lief im Test reibungslos. Die Web-App steht in puncto Umfang der klassischen PC-Version in nichts nach. So lassen sich mit der mobilen Seite alle Funktionen nutzen und problemlos Wetten platzieren, Zahlungen vornehmen oder auch das hauseigene Online-Casino besuchen.
Nicht verschweigen wollen wir, dass PWR.bet auf seiner mobilen Homepage zusätzlich einen App-Download für iOS- und Android-Devices anbietet. Aber nach unseren Erfahrungen ist die webbasierte Variante vollkommen ausreichend. Das Klicken des App-Buttons auf der Desktop-Variante könnt ihr euch derweil sparen, da es sich um einen toten Link handelt.
Wettsteuer
Gute Nachrichten für deutsche Tipper: PWR.bet zieht die Wettsteuer nicht vom Gewinn ab! Somit bleiben 5 Prozent mehr vom Gewinn übrig. Doch wir wollen betonen, dass der Buchmacher nicht die in Deutschland vorgeschriebene Wettsteuer in Höhe von 5 Prozent an das Finanzamt zahlt. Stattdessen werden die Kunden selbst in die Pflicht genommen, Gewinne aus Sportwetten dem Fiskus zu melden.
Darauf wird eindeutig in den Allgemeinen Geschäftsbedingung (Punkt 9.3) hingewiesen, wo es heißt: „You are responsible for reporting your winnings and losses to your local tax or other authorities.“
Nichtsdestotrotz ist wird die Steuerthematik von PWR.bet sehr kundenfreundlich gehandhabt. Viele andere Mitbewerber behalten die Steuer direkt ein. Hier kann der englische Anbieter punkten.
Livewetten
Dem wichtigen Livewetten-Markt hat PWR.bet eine eigene Unterseite gewidmet. Dort herrscht in sehr übersichtlicher Form rund um die Uhr reges Treiben, da beim Bookie längst nicht nur auf sportliche Topevents In-Play-Wetten möglich sind. Vielmehr kann mit ganz wenigen Ausnahmen auf alle Spiele und Ereignisse live gewettet werden, die auch im Pre-Match-Markt vorhanden sind.
Die Wetttiefe ist sehr schwankend und abhängig von der Sportart. Im Fußball kann selbst bei weniger prominenten Paarungen aus rund 50 Wettmöglichkeiten gewählt werden, die alle gängige Märkte wie Ergebnistipps, Wetten zu Eckbällen, Handicaps, diverse Torwetten, Über/Unter-Wetten oder die klassischen Drei-Wege-Wetten umfassen. Aber auch die Vielfalt an Wetten für Eishockey, Tennis oder Basketball ist überzeugend.
Die begleitenden Live-Statisken versorgen euch indes aber nur mit den wichtigsten Fakten. Mehr Tiefe wäre wünschenswert. Zu bemängeln ist ferner, dass ein grafisch animierter Match-Tracker leider nicht zum Standard gehört. Im Fußball oder Tennis ist er aber immerhin an Bord. Da schneiden viele Buchmacher besser ab. Dafür ist ein Live-Kalender mit 48 Stunden-Vorschau mit dabei.
Quoten
Unsere PWR.bet Erfahrungen mit den Wettquoten waren durchaus positiv. Denn mitunter landeten die Quotierungen in der Spitzengruppe. Das trifft beispielsweise für Spiele aus der Serie A zu. Aber auch in den anderen europäischen Top-Ligen können sich die Quoten für den 1X2-Markt in der Breite sehen lassen. Wobei es aber auch immer mal wieder Ausbrecher nach unten gibt. Wetten auf Unentschieden werden nach unseren Eindrücken von diesem Buchmacher in der Regel nur mit durchschnittlichen Quoten versehen.
Der Auszahlungsschlüssel ist mit bis zu 96 Prozent für Paarungen aus der Bundesliga oder La Liga ebenfalls attraktiv. Im Schnitt kommt der PWR.bet Quotenschlüssel auf rund 93 Prozent. Unterhalb der 90 Prozent-Grenze landen die Quoten jedoch nur in Ausnahmefälle, wobei der Auszahlungsschlüssel für Events aus weniger beachteten Ligen oder Sportarten wie immer abfällt.
Wettlimits
Der minimale Wetteinsatz beträgt 25 Cent. Damit punktet PWR.bet vor allem bei risikoscheuen Wettfreunden und Anfängern, die zunächst mit sehr kleinen Beträgen agieren wollen.
Aussagen zum maximalen Wetteinsatz können wir dagegen nicht treffen. Diese sind abhängig vom jeweiligen Ereignis. Überschreitet der Einsatz den erlaubten Höchstbetrag, werdet ihr umgehend informiert und müsst entsprechend den Betrag nach unten korrigieren. Doch erfahrungsgemäß sind vor allem im Fußball für Spiele aus der Bundesliga, Premier League oder Europapokal hohe Einsätze im vierstelligen Bereich kein Problem.
Livestreams
Livestreams hat PWR.bet nicht im Portfolio. Aber das ist kein Beinbruch. Schließlich kann sich nur eine begrenzte Anzahl an Wettanbietern wie Rabona mit einer Liveübertragung von Sportereignissen schmücken.
Sponsoring
Zum Untersuchungszeitraum konnte keinerlei Sponsoring-Aktivitäten von PWR.bet mit Sportvereinen festgestellt werden. Das überrascht nicht. Denn als noch recht junger Sportwettenanbieter ist vorhandenes Kapital meist ein knapp bemessenes Gut. Und Vereine verlangen für Werbung auf Trikots, Banden etc. eine ordentliche Stange Geld.
Weitere Angebote
Wie das Gros der Online-Bookies ist auch bei PWR.bet ein Online-Casino anzutreffen, welches Abwechslung zu den Sportwetten verspricht. Die Auswahl an virtuellen Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele wie Roulette oder Blackjack bis hin zu Video Poker, Bingo oder Keno ist sehr gut und umfasst mehrere hundert Titel. Darüber hinaus könnt ihr im Live-Casino echte Casino-Atmosphäre schnuppern. Ein weiteres Zusatzangebot ist das eigene PWR Wheel, eine Art Jackpot-Glücksrad.
Bonus
Und wie schlägt sich die Bonus-Sektion von PWR.bet im Test? Ganz okay. Das Willkommensangebot für den Sportwettenbereich hält für neue Kunden einen 3-stufigen 100 Prozent Bonus bis zu 120 Euro bereit. Bestandskunden werden bei PWR.bet nicht gerade mit Promo-Aktionen überschüttet.
Fazit
PWR.bet hat im Test sein Potenzial aufblitzen lassen, aber es gibt noch eine ganze Menge an Baustellen. Vor allem der Kundenservice schreit nach Verbesserung. Der unzureichend besetzte Live-Chat und keine Unterstützung auf Deutsch sind uns ein Dorn im Auge. Ohnehin wäre es wünschenswert, wenn der Bookie seine Seite auch in der deutschen Sprache anbieten würde. Zudem würden dem Portal zusätzliche Filterfunktionen, ein höheres Auszahlungslimit und eine umfangreiche Begleitung der Livespiele in Sachen Statistik und Match-Tracker gut zu Gesicht stehen.
Dafür ist das Angebot an Pre-Match- und Livewetten insgesamt sehr solide und ihr erhaltet bei PWR.bet vorzeigbare Quoten. Auch bei den Zahlungsmethoden und der mobilen App kann gepunktet werden. Und den Wegfall der Wettsteuer nehmen wir ebenfalls gerne mit. Zudem ist Sicherheit und Seriosität allein durch die vorliegenden Malta-Lizenz gegeben.
Stattet dem Buchmacher am besten einen unverbindlichen Besuch ab und macht euch ein eigenes Bild. Dann könnt ihr entscheiden, ob eine Registrierung in Frage kommt oder nicht.
