Zuletzt aktualisiert 28. Juni 2019
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Wettsteuer entfälltGutes Wettangebot im Fußball & NBAAttraktiver NeukundenbonusWebsite ist leicht zu bedienenKundenservice auf DeutschÜberzeugende Web-App
Wettvielfalt in Breite & Tiefe ausbaufähigLivewetten-Markt muss optimiert werdenMittelmäßiges QuotenniveauFAQ-Menü nur auf Englisch
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ReloadBet Erfahrungsbericht – Erfahrungen in 2019

ReloadBet Logo

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ReloadBet erblickte erst im Herbst 2018 das Licht der Welt und ist somit einer der jüngeren Vertreter im Kosmos der Online-Sportwettenanbieter. Eigentümer und Betreiber des Portals ist die auf Curacao ansässige Media Entertainment NV, die eine Reihe weiterer Wettportale und Online-Casinos betreibt. Kann ReloadBet von der Erfahrung der Macher profitieren?

In unserem ReloadBet Testbericht haben wir den Buchmacher ganz genau auf den Prüfstand gestellt und in diversen Kategorien auf die Finger geschaut. Was sind die Stärken? Wo liegen Schwächen? Unsere ReloadBet Erfahrungen geben Aufschluss.

Wettangebot

Um mit den zahlreichen Konkurrenten mithalten zu können, ist ein attraktives Wettangebot unabdingbar. Doch in dieser Kategorie hat ReloadBet noch Nachholbedarf. Sportwetten-Enthusiasten müssen sich mit knapp 20 Sportarten zufrieden geben, was im Vergleich zu Schwergewichten wie bet365 oder Tipico doch recht mau ist.

Neben Fußball hat ReloadBet auch klassische Sportarten wie Tennis, Eishockey, Basketball, Handball oder auch Kampfsport, Darts und Snooker im Portfolio. Mehr als solide ist die Sportartenvielfalt aber nicht. Ohnehin ist das Wettangebot bei ReloadBet ein Abbild vom Schwester-Buchmacher LSbet, das ebenfalls zur Media Entertainment NV gehört. Abgerundet wird das Wettprogramm durch E-Sports und Entertainment-Wetten aus der Film- und Serienlandschaft.

ReloadBet Wettangebot

Punkten kann ReloadBet aber im Fußball. In der Königsdisziplin sind knapp 60 Ländern vertreten. Für die besonders wichtigen Nationen wie Deutschland und England lassen sich bis in die Niederungen der Amateurklasse Wetten platzieren.

Die Wetttiefe betreffend lassen sich bei ReloadBet in den europäischen Top-Ligen und wichtigen internationalen Wettbewerben bis zu 80 verschiedene Wettmärkte anspielen. Schon ganz ordentlich, aber nicht mehr. Dabei sind alle beliebten Wettarten wie beispielsweise Einzelwetten, Kombiwetten, asiatische Handicaps, Über/Unter-Wetten, Halbzeitwetten usw. am Start. Zudem gibt es regelmäßig Spezialwetten.

Auch die NBA wird auf diesem Portal mit stabilen 30+ Wettoptionen sehr gut abgedeckt. Dafür fällt aber der beliebte Tennis-Wettmarkt sehr mager aus.

Wem bei seinem Online-Bookie ein gutes Standardprogramm reicht, wird bei ReloadBet definitiv fündig. Die Bedürfnisse von Anhängern exotischer Wett- und Sportarten werden dagegen nur unzureichend gedeckt.

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Usability

Optisch konnten wir mit der in acht Sprachen (darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Russisch) verfügbaren Website positive ReloadBet Erfahrungen machen. Das von Gelb- und Grautönen dominierte Design ist frisch, attraktiv und modern. Außerdem hinterlässt die Homepage einen aufgeräumten Eindruck.

RelaodBet Homepage

Grundlegend für eine einfache Navigation, die zweifelsohne vorliegt. Mit wenigen Klicks lassen sich alle wichtigen Bereiche ansteuern, auch die Ladezeiten fallen angenehm kurz aus. Außerdem werden noch praktische Features wie eine Such- und einige Filterfunktionen nach verschiedenen Wetten geboten.

Der Seitenaufbau ist in der gängigen Drei-Spalten-Struktur gehalten. Ganz links sind die beliebtesten Ligen / Turniere sowie das Sportmenü mit allen Sportarten aufgeführt, wobei sich aber keine weiteren Untermenüs mit den verschiedenen Ligen oder Wettbewerben öffnen. Diese werden stattdessen im großzügigen Mittelsektor samt den dazugehörigen Wettoptionen angezeigt. In der rechten Spalte sind der Wettschein, der leider fixiert ist sowie beim nach unten Scrollen aus dem Sichtfeld gerät, und ein paar Bonus-Banner platziert.

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Kundenservice

ReloadBet Live Chat

Mit dem Support-Team könnt ihr wahlweise per E-Mail und Live-Chat in Kontakt treten und das rund um die Uhr. Erfreulicherweise gibt es auch deutschsprachige Mitarbeiter im Chat, was die Kommunikation vereinfacht und sehr angenehm gestaltet.

Darüber hinaus beherrscht der Kundendienst noch sieben weitere Sprache. Der Live-Chat kann ohne Anmeldung genutzt werden und überzeugt durch schnelle, kompetente Antworten. Eine Telefon-Hotline hat ReloadBet nicht im Köcher.

Negativ anzumerken ist jedoch, dass der Wettanbieter im FAQ-Menü Punkte liegen lässt. Zum einen ist dieser ausschließlich auf Englisch, zum anderen werden auch nur acht häufige Fragen beantwortet. Hier haben wir uns definitiv mehr versprochen. Zumal das verwandte LSbet Sportwettenportal über einen deutschen FAQ-Bereich verfügt. Viele Fragen lassen sich aber notfalls auch in den gut sortierten und übersichtlichen AGBs klären. Dieser versorgt euch u.a. mit den verschiedenen Wettregeln.

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Ein- und Auszahlungen

Für den Geldtransfer findet ihr bei ReloadBet einige gängige Zahlungsmethoden. Angefangen von der klassischen Banküberweisung, über die Kreditkarten von Visa und Mastercard, bis hin zu den elektronischen Geldbörsen von Skrill und Neteller. Auch die Guthabenkarte Paysafecard und die Sofortüberweisung werden unterstützt, Paypal ist dagegen nicht verfügbar. Insgesamt zufriedenstellend, wenngleich sich viele andere Buchmacher mit einem größere Zahlungsportfolio brüsten können.

ReloadBet Zahlungsmethoden

Je nach gewählter Zahlungsweise kann es 1 bis 3 Tage dauern, bis das Guthaben dem Wettkonto gutgeschrieben wurde, während die Wartezeit bei Auszahlungen bei 3 bis 5 Tagen liegt. Nach unseren ReloadBet Erfahrungen werden keine Transaktionsgebühren berechnet, wenngleich aber darauf hingewiesen wird, das etwaige Kosten zu Lasten des Empfängers gehen.

Ganz unten auf der Homepage findet ihr eine Verlinkung zum Bereich „Zahlungen“, doch um weitere Informationen einzusehen, ist eine Anmeldung vonnöten. Kundenfreundlicher wäre es, wenn ReloadBet auch nicht registrierten Besuchern diese Informationen, wie beispielsweise vorgeschriebene Mindestbeträge, zugänglich machen und sich damit transparenter präsentieren würde.

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Mobile App

Der mobile Auftritt von ReloadBet ist sehr gelungen. Zwar wird auf eine native Download-App für iOS- oder Android-Gerätschaften verzichtet. Aber wer über Smartphone oder Tablet die Homepage des Wettanbieters (Hinweis: reloadbet12.com) aufruft, kann das gesamte Wettangebot auch bequem von unterwegs aus nutzen. Auch bei den verschiedenen Bonus-Aktionen müssen keine Abstriche gemacht werden. Ferner kann das integrierte Casino, der Live-Chat vom Kundenservice oder Bankingbereich problemlos mobil verwendet werden.

Bei der Übersichtlichkeit und der Performance macht die ReloadBet Web-App ebenfalls eine gute Figur. Ein Extralob gibt es für die Handhabung des Wettscheins. Dieser ist im unteren Bereich vorzufinden und lässt sich per Fingertouch öffnen und schließen. Das wurde besser als bei der normalen Desktopversion gelöst.

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Wettsteuer

ReloadBet Wettsteuer

Wie unser ReloadBet Test zutage fördert, werden alle Gewinne steuerfrei ausgezahlt.

Dafür heimst der junge Buchmacher einen dicken Pluspunkt ein und gewinnt zusätzlich an Attraktivität.

Denn bei vielen anderen Anbietern der Branche müssen Kunden aus Deutschland die vorgeschriebene Wettsteuer in Höhe von 5 Prozent zahlen.

Bei ReloadBet gilt dagegen: Brutto gleich netto!

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Livewetten

In dieser Testrubrik kamen wir in unserem ReloadBet Test zu einem sehr ernüchternden Urteil. Zwar könnt ihr live nahezu auf alle Ereignisse aus dem Pre Match-Sektor wetten, aber die Anzahl der Wettmärkte ist doch recht dünn.

Mehr als 50 Wettoptionen als oberste Grenze sind nur schwer zu finden. Für viele Wettfreunde mag das absolut ausreichend sein, aber anspruchsvolle Livewetten-Fans werden bei anderen Bookies weitaus besser verwöhnt. Dafür hat ReloadBet mit Tischtennis sowie Windhund- und Pferderennen einige Sportarten in der Live-Konsole, die es im Pre Match-Sektor nicht gibt.

ReloadBet Livewetten

Sehr enttäuschend ist, dass auf grafische Animationen der jeweiligen Ereignisse nach unseren Erfahrungen auf ganzer Linie verzichtet wird. Ohne Matchtracker können aktuelle Geschehnisse während des Spiels nicht verfolgt werden, außerdem suchten wir vergebens nach einem Statistikbereich. Ein großes Manko.

Auch auf einen umfangreichen Live-Kalender, der die anstehenden Events der nächsten 72 Stunden oder einer Woche anzeigt, wird verzichtet. Mehr als eine Vorschau für die nächsten paar Stunden gibt es nicht. Schwach! Klare Sache: In Sachen Livewetten hat ReloadBet noch erheblichen Verbesserungsbedarf.

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Quoten

Der Quotenschlüssel bei ReloadBet unterliegt großen Schwankungen und landet im Gesamtschnitt bei ca. 93,5 Prozent. Damit landet der Anbieter eher im unteren Mittelfeld und kann mit etablierten Konkurrenten wie Interwetten oder Tipico nicht mithalten.

Für Fußballwetten auf die Bundesliga oder andere namhafte Ligen reichen die Auszahlungsquoten aber immerhin bis knapp über 97 Prozent. Auch im US-Sport ist der Quotenschlüssel vergleichsweise hoch.

ReloadBet Quoten

Beim Blick auf die einzelnen Quoten rangiert ReloadBet ebenfalls im breiten Mittelfeld. Absolute Topwerte sind hier nicht zu erwarten und Quotenkönige wie 1xBet oder Pinnacle sind weitaus attraktiver. Dafür wollen wir an dieser Stelle betonen, dass der Wegfall der Wettsteuer die Quoten aufwertet.

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Wettlimits

Die Wettlimits werden von ReloadBet klar kommuniziert, was längst nicht bei allen Online-Buchmachern der Fall ist. Der Mindesteinsatz beläuft sich auf 50 Cent. Auch wenn sich problemlos Anbieter mit einem minimalen Einsatz von 10 Cent finden lassen, ist die untere Grenze sehr fair.

Der Maximaleinsatz pro Sportevent ist hingegen abhängig vom Wettbewerb und der Sportart und wird durch den höchstmöglichen Gewinn gedeckelt. Pro Tag (0:00 bis 23:59 Uhr) könnt ihr bei ReloadBet maximal 100.000 Euro gewinnen.

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Livestreams

Wenig überraschend hat ReloadBet keine Livestreams im Programm. Zwar gibt es eine überschaubare Anzahl an Wettanbietern wie bet365 oder Betano, die Fußball, Tennis, Tischtennis usw. per Livestream auf ihrem Portal übertragen, aber RelaodBet ist nicht zu diesem erlauchten Kreis zu zählen.

Sponsoring

Nennenswerte Partnerschaften mit irgendwelchen Sportklubs oder Verbänden unterhält ReloadBet bislang noch nicht. Aber es ist natürlich nicht auszuschließen, dass sich diesbezüglich in Zukunft noch etwas ändert.

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Weitere Angebote

Im Rahmen unserer Recherche haben wir selbstverständlich auch einen prüfenden Blick auf die Promotions geworfen, der Positives zum Vorschein brachte. Denn ReloadBet lockt Neukunden mit einem sehr großzügigen Willkommensbonus von 100 Prozent bis 200 Euro. Aber auch Bestandskunden dürfen sich über Bonus-Aktionen wie Freiwetten, Cashback oder Reload-Boni freuen.

ReloadBet Bonus

Zudem könnt ihr auf diesem Portal euer Glück im angeschlossenen Casino versuchen. Geboten wird eine sehr umfangreiche Sammlung verschiedenster Casino-Games führender Softwarehersteller. Zur Auswahl stehen haufenweise Slots, aber auch Tisch- und Kartenspiele wie Blackjack, Poker oder Roulette laden zum Spielen. Ganz zu schweigen vom Live-Casino. Für reichlich Abwechslung wird gesorgt.

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Fazit

Zugegeben: Vom Hocker hat uns ReloadBet im Test nicht! Wenngleich der recht junge Wettanbieter durchaus einen sehr soliden Auftakt hingelegt hat. In wichtigen Kriterien wie dem Wettangebot oder Livewetten hat die Plattform noch Luft nach oben.

Dem kann aber die Wettsteuerfreiheit, ein deutscher Kundenservice sowie ein sehr übersichtliches Design und sehr ansprechender Mobil-Auftritt entgegengehalten werden. Außerdem ist der Umfang an Fußballwetten aller Ehren wert. Auch der sehr großzügige Neukundenbonus sowie weitere Werbeaktionen sind verlockend.

Wettfreunde können und sollten ReloadBet auf jeden Fall mal ausprobieren.

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Wettsteuer entfälltGutes Wettangebot im Fußball & NBAAttraktiver NeukundenbonusWebsite ist leicht zu bedienenKundenservice auf DeutschÜberzeugende Web-App
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