Zuletzt aktualisiert 31. Oktober 2019
attraktives Live Center mit fantastischer Auswahlgebührenfreie Ein- und Auszahlungen benutzerfreundliche Webseite mit ansprechendem Design
Vergleichsweise wenige Sportarten im Prematch-Bereichkeine Zahlungen per PayPalschlechte Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter
94%

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Einleitung

SportEmpire ist ein aufsteigender Buchmacher, der seine Erfolgsgeschichte erst 2018 begann. Hinter dem Anbieter steht die Shark 77 Limited, ein Glücksspielanbieter aus Malta. Mit der Lizenz aus dem Mittelmeerland kann die Firma innerhalb der EU legal online Glücksspiele veranstalten. Doch bislang ist die Webseite nur auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Das Wettangebot ist gut, aber ausbaufähig. Für Prematch-Wetten stehen alle gängigen Sportarten zur Auswahl. Schwerpunkt ist wie gewohnt Fußball. Doch die Konkurrenz bietet insgesamt deutlich mehr. Dafür sind die Wettoptionen sehr umfangreich. Für Abwechslung ist auf jeden Fall gesorgt. Es gibt viele zahlreiche Optionen, die für Unterhaltung sorgen. In der Tiefe gibt es nicht viel zu meckern. Sowohl bei Fußball als auch bei anderen Sportarten stehen nicht nur die höchsten Sportarten zur Verfügung. Auch Frauen-Ligen und U-21 bzw. U-23 Turniere sind vertreten und das sogar im Live Center, was wiederum sehr positiv zu bewerten ist. Die Wettquoten liegen im mittleren Durchschnitt, doch es gibt ständig Ausreißer in beide Richtungen. Vor allem bei Fußballwetten sind Spitzenwerte möglich und das nicht nur in den europäischen Top-Ligen.

Der Kundenservice ist durchschnittlich gut. Ein Kritikpunkt ist die Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter. Der persönliche Kontakt wird angeboten, ist in der Praxis aber sehr schwer möglich. Idealerweise nutzen Spieler direkt den E-Mail Support. Außerdem gibt es keine PayPal-Zahlungen und keine Livestreams, weshalb der junge Buchmacher aus Malta nicht mit den besten Anbietern der Branche mithalten kann. Neukunden werden mit einem Starter-Bonus von bis zu 100 Euro begrüßt. Zudem gibt es regelmäßige Promotionen für loyale Spieler, über die der Buchmacher seine Spieler persönlich informiert.

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Wettangebot

Das Wettangebot von SportEmpire ist unseren SportEmpire Erfahrungen zufolge vor allem für Einsteiger attraktiv. Der Buchmacher veranstaltet umfassende Fußballwetten und bietet eine attraktive Auswahl in klassischen Wettkategorien, wie Handball, Tennis, Boxen und Basketball. Es werden auch einige Exoten angeboten, doch in Summe ist das Portfolio noch ausbaufähig. Die meisten Buchmacher haben eine größere Auswahl an Sportarten und stellen SportEmpire etwas in den Schatten. Dafür hat der moderne Bookie in der Tiefe einige Vorzüge. Der Schwerpunkt liegt selbstverständlich auf Fußball. In dieser Kategorie sind die höchsten Spielklassen bis hin zu unteren Ligen aus vielen Ländern weltweit vertreten. Highlight sind aber die europäischen Top-Ligen aus Deutschland, Spanien, Italien, England und Frankreich. Hinzu kommen nationale Turniere sowie internationale Wettbewerbe. Besonders erfreulich: Auch Frauenfußball steht bei SportEmpire zur Auswahl und das ist längst keine Selbstverständlichkeit in der Branche. Viele Buchmacher konzentrieren sich auf die Herren, während die Damen überhaupt nicht berücksichtigt werden.

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Wettangebot

Die Wettoptionen sind sehr abwechslungsreich. Es dominieren die traditionellen Tipps, wie zum Beispiel Siegwetten, Doppelte-Chancen oder Über/Unter-Wetten. Hinzu kommt eine hervorragende Auswahl spannender Wettoptionen, die noch mehr Wettvergnügen bereiten. Wie wäre es zum Beispiel mit Tippvarianten im asiatischen Stil oder spezielle Wetten auf eine Spielhälfte? Darüber hinaus sind unterhaltsame Sonderwetten verfügbar und das nicht nur bei Fußball.

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Usability

Wie es sich für einen neuen Buchmacher gehört, macht SportEmpire mit einem modernen Design auf sich aufmerksam. Das Online Wettbüro ist sehr attraktiv und wirkt äußerst freundlich. Farblich basiert es auf einem dunkel blauen Hintergrund mit grünen und gelben Akzenten. Der Aufbau ist klassisch im Drei-Spalten-Format. Links befindet sich das Wettangebot, mittig erscheinen alle verfügbaren Wettoptionen für die ausgewählte Kategorie bzw. Begegnung und rechts ist Platz für den Wettschein sowie weitere Auswahloptionen. Das Beste daran: Die Seite ist sehr benutzerfreundlich. Dank ihrer klaren Struktur lässt sie sich leicht navigieren. Selbst Anfänger finden sich hier sehr gut zurecht. Einziger Kritikpunkt: Der Umfang der dargestellten Informationen. Inhaltlich ist die Webseite auf das Wesentliche beschränkt und dabei bleiben viele Fragen unbeantwortet. Selbst die FAQ sind nicht sehr ausführlich. Ähnlich verhält es sich mit dem Sprachangebot. Momentan ist SportEmpire nur auf Englisch und Deutsch verfügbar. Will sich der Buchmacher aber europaweit etablieren, muss er seine Webseite weiter ausbauen.
Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Usability

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Kundenservice

Der Kundenservice von SportEmpire wirkt auf dem ersten Blick sehr professionell. Es gibt eine Hotline, einen Live-Chat und eine E-Mail-Adresse für schriftliche Anfragen. Die Hotline funktioniert via Videoanruf über VoIP. Diese moderne Kontaktoption bieten bislang und sehr wenige Buchmacher, weshalb SportEmpire hier einen Pluspunkt verdient. Allerdings kann die Qualität des Kundensupport im SportEmpire Test nicht überzeugen. Im Live-Chat sind viele Antworten automatisiert. Persönlicher Kontakt mit einem Mitarbeiter findet nur sehr selten statt. Auch per Videoanruf ist es nicht einfach, einen freien Kollegen zu erreichen. Vielmehr werden die Kunden häufig an den E-Mail-Support weitergeleitet. Schriftliche Anfragen werden aber kompetent und ohne lange Wartezeit beantwortet. In der Regel meldet sich der Support innerhalb von 1-2 Werktagen.

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Kundenservice

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Einzahlungen und Auszahlungen:

An der Kasse haben Spieler die Qual der Wahl. Es werden viele verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert. Wer klassische Optionen wie Banküberweisung oder Kreditkarte bevorzugt, wird genauso gut bedient wie Spieler, die moderne Zahlungsdienste wie EPS, Neosurf oder ecoPayz verwenden möchten. Lediglich PayPal steht nicht zur Verfügung, dafür aber andere gängige E-Wallets wie Neteller und Skrill.

Einzahlungen sind ab 10 Euro möglich. Die oberen Limits hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Der höchstmögliche Einzahlungsbetrag beläuft sich auf 15.000 Euro. Auszahlungen werden in erster Linie über die gleiche Methode wie die Einzahlung abgewickelt. Sie erfolgen nur an verifizierte Konten und sind auf 10.000 Euro wöchentlich begrenzt.

Gebühren verlangt SportEmpire keine. Sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen sind kostenlos. Allerdings können Kosten durch den Zahlungsanbieter entstehen. Diese hängen von den jeweiligen Konditionen des Dienstleisters ab und sollten den Spielern bekannt sein.

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Mobile App:

Als moderner Buchmacher ist SportEmpire für die mobile Nutzung optimiert. Zwar bietet der Buchmacher keine App zum Downlaod an, dafür funktioniert das Wettbüro als mobile Browser-Version und diese läuft einwandfrei. Sie ist optisch sehr ansprechend und lässt sich einfach bedienen. Zudem garantiert die Software einen reibungslosen Spielverlauf, sofern die Spieler eine stabile Internetverbindung sicherstellen. Außerdem von Vorteil: Das mobile Wettbüro stellt alle wesentlichen Funktionen zur Verfügung. Wettscheine können bequem per Smartphone ausgefüllt werden. Sogar die Kasse, Live Wetten und Boni können mobil verwendet werden.

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Mobile App

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Wettsteuer:

Wer in Deutschland online Sportwetten veranstaltet, muss die Einsätze dafür versteuern. Die sogenannte Wettsteuer müssen auch ausländische Buchmacher entrichten, sofern sie Wetten von Spielern mit Wohnsitz in Deutschland annehmen. Ob sie die Anbieter die Steuer an ihre Kunden weitergeben, bleibt ihnen selbst überlassen. Entweder sie bitten ihre Kunden dafür zur Kasse oder sie tragen die Kosten der Wettsteuer selbst, worunter meistens die Marge und somit die Wettquoten leiden. SportEmpire hat sich gegen die Weiterberechnung der Wettsteuer an seine Spieler entschieden – sicher eine Strategie um Kunden zu gewinne. Wie lange Spieler hier noch ohne steuerfrei tippen können, ist ungewiss. Die meisten Buchmacher berechnen die Wettsteuer jedoch an ihre Kunden weiter.

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Livewetten

Livewetten sind bei SportEmpire sehr unterhaltsam. Der Buchmacher hat ein ausgezeichnetes Live Center mit vielen Vorteilen. Zum einen stehen alle Sportarten aus dem Prematch-Bereich auch live zur Verfügung. Selbst E-Sports und weniger populäre Sportarten wie Federball sind im Live Center vertreten. Die Auswahl ist vergleichsweise gut und sorgt für ausreichend Abwechslung. Nicht nur bei Top-Spielen sind zahlreiche Wettoptionen verfügbar, wie unsere SportEmpire Erfahrungen bestätigen. Auch bei Spielen aus weniger erfolgreichen Sportnationen, in unteren Ligen und sogar im Damen-Bereich profitieren Spieler von einer interessanten Auswahl. Zum anderen gibt es ein sehr gut animiertes virtuelles Spielfeld mit interessanten Statistiken und dem Feature „Multi-View“, mit dem mehrere Spiele gleichzeitig verfolgt werden können. Generell ist das SportEmpire Live Center sehr benutzerfreundlich – wunderbar gestaltet und leicht steuerbar.

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Livewetten

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Quoten:

Die Quoten von SportEmpire liegen im mittleren Bereich. Doch sowohl nach oben als auch nach unten gibt es immer wieder Quotenausreißer, wodurch auch Top-Quoten für Favoriten und für Außenseiter möglich sind. Vor allem im Fußball bietet der Buchmacher Spitzenquoten an. In anderen Sportarten ist der Durchschnitt etwas geringer, aber das ist in der Branche keine Seltenheit. In Zahlen ausgedrückt: Im SportEmpire Test haben wir eine Durchschnittsquote von 93,4 ermittelt. Dazu wurden folgende 10 Quotenschlüssel zufällig ausgewählt:

94,2/ 96,1 / 92,9/ 89,6/ 90,7/ 94,7/ 95,1 / 93,8 / 93,5 / 93,4

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Wettlimits:

Die Wettlimits von SportEmpire sind sehr unterschiedlich. Sie variieren je nach Popularität einer Mannschaft und der Quote für eine Wettoption. Im Allgemeinen gilt folgende Tendenz: Je geringer die Quote, desto höher der maximale Einsatz. Bei Spitzenspielen im Fußball können bis zu mehrere Tausend Euro für eine Wette eingesetzt werden. Bei anderen Begegnungen können die Limits bei unter 20 Euro liegen. Der Mindesteinsatz ist jedoch fix und beträgt immer 1 Euro.

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Livestreams

Livestreams sind für Live Wetten besonders wichtig. Wer während einer Partie Wetten platzieren möchte, muss das Spiel verfolgen und immer am Ball bleiben. Doch leider werden nicht alle Spiele und Veranstaltungen öffentlich übertragen. Gerade bei niedrigeren Spielklassen oder weniger populären Sportarten fehlen TV-Übertragungen, weshalb sich für Sportwetten Livestreams anbieten. Doch SportEmpire stellt diesen Service nicht zur Verfügung. Wer hier live tippen möchte, muss sich mit einem virtuellen Spielfeld zufriedengeben oder das Spiel woanders live verfolgen.

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Sponsoring:

Viele Buchmacher sind als Vereinssponsor im Profisport tätig. Das steigert ihren Bekanntheitsgrad und verpasst ihnen ein seriöses Image. Junge Buchmacher haben jedoch nur selten die finanziellen Mittel dazu und können sich dieses Engagement nicht leisten. Deshalb verzichtet auch SportEmpire auf diese Tätigkeit. Der Buchmacher betreibt kein Sponsoring und hat auch keinen prominenten Werbepartner.

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Weitere Angebote:

SportEmpire ist nicht nur mit Sportwetten am Start, sondern auch mit einem eigenen Online Casino. Das Angebot richtet sich an Sportwetter, die etwas Abwechslung in der Glücksspielbranche suchen. Für Highroller und echte Casino-Fans ist das Casino aber nicht wirklich attraktiv, denn die Auswahl an Casinospielen ist vergleichsweise gering. Wer aber einfach nur Sportwetten mit Casinoerlebnissen kombinieren möchte, kommt hier voll auf seine Kosten. Im SportEmpire Casino stehen rund 250 Automatenspiele sowie verschiedene Tisch- und Kartenspiele zur Auswahl. Selbst progressive Jackpots mit hohen Gewinnchancen und ein Live Casino gehören zum Angebot der jungen Plattform. Die Spiele stammen von namhaften Herstellern, darunter Microgaming, Evolution Gaming und Play’n GO. Neue Kunden werden mit einem Starter-Bonus begrüßt. Doch vorsichtig! Den Bonus gibt es nur einmal – entweder für Sportwetten oder im Online Casino.

Sportempire Sportwetten Erfahrungen – Weitere Angebote

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Fazit

SportEmpire ist ein moderner Buchmacher, der seit 2018 den europäischen Sportwetten-Markt erobert. Betrieben wird das Portal von der Shark 77 Limited mit einer Glücksspiellizenz von der Malta Gaming Authority. Der Fokus des Buchmachers liegt auf König Fußball. In dieser Sportart bietet SportEmpire interessante Wettmöglichkeiten, die zum Teil selbst bei eingestandenen Konkurrenten fehlen. Insgesamt hat die Plattform aber noch Nachholbedarf. Will sich der Anbieter langfristig am Markt halten, muss er seinen Service verbessern. Die Details dazu folgen in diesem Artikel über unsere SportEmpire Erfahrungen. 

Warum SportEmpire auch für Sportwetten-Anfänger empfehlenswert ist

Auch für Anfänger ist SportEmpire ideal geeignet. Wer mit Sportwetten gerade beginnt, findet sich hier gut zurecht. Die Webseite überzeugt im modernen Design. Sie ist sehr benutzerfreundlich und lässt sich gut navigieren. Das Wettangebot ist in der Breite noch sehr überschaubar, aber in der Tiefe schon konkurrenzfähig. Das kommt vor allem Anfängern entgegen, die eher auf klassische Disziplinen tippen.

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attraktives Live Center mit fantastischer Auswahlgebührenfreie Ein- und Auszahlungen benutzerfreundliche Webseite mit ansprechendem Design
Vergleichsweise wenige Sportarten im Prematch-Bereichkeine Zahlungen per PayPalschlechte Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter
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