NeukundenbonusGuter Livewetten-BereichCasino-BereichKeine WettsteuerIntuitives Design
Angebotstiefe könnte besser seinKeine Hotline beim KundensupportKeine LivestreamsAngebot nicht für deutsche Kunden
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Ausführlicher Rivalo Erfahrungsbericht

Rivalo wird von der 247SportsInteractive B.V. verwaltet, einer Firma mit Geschäftssitz auf Curacao, und hat erst 2013 sein Angebot auf den Markt gebracht. In Deutschland ist das Angebot des Buchmachers noch relativ unbekannt, dennoch gehört der Bookie in einigen Ländern zu den beliebtesten Anlaufstationen. Vor allem für Kunden aus der Schweiz oder der Türkei gehört Rivalo zum Wettprogramm fest dazu. Natürlich kann das Angebot aber auch von Kunden aus anderen Ländern, wie zum Beispiel Finnland oder Norwegen, genutzt werden. Dabei handelt es sich bei Rivalo um eine Art „Tochter“ vom Buchmacher Tipico. Dieser durfte keine Tipps von türkischen oder schweizerischen Kunden annehmen und hat daher einen „neuen Buchmacher“ gegründet. Die Spuren des Mutterkonzerns finden sich im Angebot natürlich noch wieder. So warten zum Beispiel ein großes Wettangebot, die beliebte Cash-Out-Funktion und ein großzügiger Bonus auf die Kunden von Rivalo.

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Wettangebot: Fokus auf Ballsportarten

wettangebotDas Wettangebot von Rivalo bietet eigentlich für jeden Wettbegeisterten eine sehr gute Grundlage. Im Programm finden sich hier mehr als 20 Sportarten, wobei das Hauptaugenmerk auf den Sportarten mit Ball liegt. Hier steht besonders der Fußball im Fokus, denn der Buchmacher ermöglich nicht nur Wetten auf die Profiligen. Bis in den Amateurbereich können Kunden im deutschen Fußball Wetten platzieren. Auch in anderen Ländern findet sich oftmals ein tiefgreifendes Angebot, bis hin in unterklassige Ligen. Darüber hinaus werden vom Unternehmen noch andere Sportarten im Portfolio geführt. Neben den beliebten Sportarten wie Tennis, Eishockey oder Handball, bietet Rivalo auch deutlich unbekanntere Sportarten an. Hier wären zum Beispiel Bandy, Unihockey oder Futsal zu nennen. Im Vergleich mit anderen Buchmachern kann Rivalo also durchaus mithalten, denn der Bookie hat ein schlagkräftiges Wettangebot auf die Beine gestellt.

Das Wettangebot von Rivalo kann mit der Konkurrenz mithalten (Quelle: Rivalo)

Das Wettangebot von Rivalo kann mit der Konkurrenz mithalten (Quelle: Rivalo)

Livewetten: In der Tiefe noch ausbaufähig

livewettenDas Angebot an Livewetten ist bei Rivalo generell gut. Es werden unzählige Sportarten und Ligen angeboten. Auch hier beschränkt sich der Buchmacher nicht nur auf den Profi-Bereich. Stattdessen können Kunden ihre Livewetten auch auf unterklassige Ligen abgeben. In jeder Sportart und bei jeder Veranstaltung wird eine unterschiedliche Anzahl von Wetten zur Verfügung gestellt. Diese richtet sich vor allem nach der Relevanz der Sportart. So sind bei begehrten Veranstaltungen, wie zum Beispiel der Bundesliga, mehr als 60 einzelne Wetten für jedes Spiel verfügbar. Das ist zwar schon sehr anständig, kann aber noch verbessert werden. Bei vielen Wettanbietern finden sich im Livewetten-Bereich deutlich über 100 Wetten für ein einzelnes Bundesligaspiel. Die Breite des Angebots bei Rivalo ist aufgrund der vielen Sportarten aber überzeugend.

Das Livewetten-Angebot von Rivalo könnte noch etwas üppiger sein (Quelle: Rivalo)

Das Livewetten-Angebot von Rivalo könnte noch etwas üppiger sein (Quelle: Rivalo)

Seriosität und Sicherheit: Lizenziert auf Curacao

serioesitaetMit Rivalo wird aufgrund der engen Verbundenheit oft auch der Buchmacher Tipico in Verbindung gebracht. Dementsprechend wird der Anbieter besonders kritisch beäugt, schließlich findet sich in der „Familie“ schon ein erfolgreicher Anbieter. Gleichzeitig können sich die Kunden dadurch auch einer großen Seriosität und Sicherheit gegenüber sehen. Lizenziert wird das Unternehmen auf Curacao, durch die Curacao Interactive Licensing N.V. Diese Institution ist unabhängig und hat mehrere Buchmacher und Casinos unter ihren Fittichen. Sämtliche Daten der Nutzer sind zudem mittels SSL-Verschlüsselung geschützt.

Quoten: Hohe Quotierung und 94% Auszahlungsquote

quotenHinsichtlich der Quoten orientiert sich Rivalo stark am Angebot von Tipico. Die Auszahlungsquote des Buchmachers liegt bei 94%, was ein mehr als respektabler Wert ist. Hier bewegt sich der Buchmacher in den Sphären der „Big Player“ auf dem Markt, dementsprechend gut fällt hier die Bewertung aus. Auch die einzelnen Wettquoten können sich sehen lassen. Im Vergleich mit anderen Bookies bietet Rivalo relativ häufig Ausreißer, die ein aufmerksamer Tipper nutzen kann. Besonders bei großen Events werden vom Buchmacher gern einmal Top-Quoten ausgerufen.

Die Quoten von Rivalo sind oft überdurchschnittlich (Quelle: Rivalo)

Die Quoten von Rivalo sind oft überdurchschnittlich (Quelle: Rivalo)

Usability und Design: Schlicht und zielführend

usability-designBeim ersten Blick auf das Angebot fällt auf, dass sich auch hier wieder enorme Gemeinsamkeiten zu Tipico bestehen. Der Wettbereich ist enorm schlicht gehalten und wirkt daher positiv auf die Bedienung der Webseite ein. Jeder Kunde findet sich innerhalb weniger Augenblicke zurecht, denn auf überflüssige Grafiken oder Einblendungen wird voll und ganz verzichtet. Die Menüführung ist gut aufgebaut und dank einer intuitiven Gestaltung binnen kurzer Momente zu erlernen. Besonders für Neukunde ist die Gestaltung sehr angenehm, denn eine Zeit zur Einarbeitung entfällt. Darüber hinaus ist das Angebot von Rivalo auch technisch in einem einwandfreien Zustand. Serverausfälle kommen in der Regel nicht vor und auch die Geschwindigkeit bei der Wettabgabe ist mehr als zufriedenstellend.

Kundenservice: Kontakt nur schriftlich möglich

kundenserviceDer Kundenkontakt bei Rivalo ist auf den E-Mail-Verkehr und einen Live-Chat begrenzt. Eine Hotline für den Kundensupport wird gar nicht angeboten. Das ist auf der einen Seite positiv, denn so werden Telefon-Gebühren vermieden. Gleichzeitig ist es für manche Kunden aber gerade der persönliche Kontakt, der den Buchmacher so besonders macht. In jedem Falle aber leisten die Mitarbeiter der Kundenabteilung gute Arbeit. Fragen und Probleme werden innerhalb weniger Augenblicke ge- und erklärt. Leider steht der Live-Chat nicht immer zur Verfügung, so dass man in der Regel das Kontaktformular verwenden muss. Dieses kann rund um die Uhr benutzt werden und die Antwort lässt im Normalfall nicht länger als zwölf Stunden auf sich warten. Trotz der großen Kundschaft aus der Schweiz und der Türkei steht der Kundensupport für deutsche Kunden natürlich in deutscher Sprache zur Verfügung.

Bonusangebot: 100% bis zu 100€ für Neukunden

bonusDer Rivalo Bonus steht ausschließlich Neukunden zur Verfügung. Gezahlt wird vom Buchmacher ein Bonusbetrag in Höhe von 100% bis zu einer Summe von 100€. Gemessen wird der Bonusbetrag an der ersten Einzahlung. Konkret bedeutet das also: Bei einer Einzahlung in Höhe von 100€ schreibt der Buchmacher weitere 100€ als Bonusguthaben auf dem Konto gut. Insgesamt hat der Kunde also 200€ zum Wetten zur Verfügung. Für Kunden aus Deutschland ist der Bonus nicht erhältlich. Begrenzt ist dieser auf die Länder: Schweiz, Norwegen, Türkei, Finnland, Luxemburg und Montenegro. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10€. Um sich den Bonus auszuzahlen, muss der Kunde den Gesamtbetrag aus Bonus und Einzahlung insgesamt drei Mal mit einer Quote von 2,00 umsetzen. Damit sind die Anforderungen nur mäßig schwer. Zwar ist eine Quote von 2,00 für Anfänger schon eine große Hürde, dafür liegt der geforderte Umsatz mit drei Malen aber im unteren Bereich der Anforderungen.

Rivalo-Neukunden erhalten bis zu 100€ als Einzahlungsbonus (Quelle: Rivalo)

Rivalo-Neukunden erhalten bis zu 100€ als Einzahlungsbonus (Quelle: Rivalo)

Neben dem Einzahlungsbonus können aber auch Bestandskunden von Angeboten des Buchmachers profitieren. Für Kombiwetter wird ein Kombi-Bonus offeriert, der bei einer Kombiwette von mindestens fünf Spielen zusätzlich einen Bonus von bis zu 25% verspricht.

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Wettsteuer: Keine Steuer bei Rivalo

wettsteuerIm Jahr 2012 durchzog den deutschen Sportwettenmarkt ein großer Schock, denn der deutsche Staat verlangte von nun an eine Wettsteuer. Diese beträgt bei jedem Wettanbieter in Deutschland fünf Prozent und wird von den Anbietern unterschiedlich behandelt. Während einige Wettanbieter diese Steuer noch großzügig für ihre Kunden übernehmen, wälzen andere diese direkt an ihre Kundschaft ab. Rivalo offeriert sein Wettangebot nicht für deutsche Kunden. In den meisten anderen Ländern fällt zudem gar keine Wettsteuer an. Für Kunden aus der Schweiz zum Beispiel bedeutet dieser Fakt, dass die Wettsteuer voll und ganz entfällt. Wovon deutsche Kunden bei ihren Anbietern nur träumen können, ist in anderen Ländern längst Realität.

Wettlimits: 100.000€ mit einem Wettschein

wettsteuerSelbstverständlich sind auch bei Rivalo die Zahlungen und Gewinne limitiert. Der Buchmacher greift dadurch allerdings nicht großartig ins Wettgeschehen ein, denn die Limits sind durchaus angemessen. Bei den Einzahlungen werden unterschiedliche Limits gefordert. Der kleinstmögliche Einzahlungsbetrag liegt bei einem Euro. Bei der Auszahlung muss ebenfalls mindestens ein Euro ausgezahlt werden. Für die Wetten selbst gelten etwas andere Beschränkungen. Möchte man eine Einzelwette abgeben, so beträgt der Mindesteinsatz einen Euro. Bei System- und Mehrwegwetten liegt der Mindesteinsatz allerdings nur bei 0,25 Euro. Pro Wettschein kann ein Kunde bei Rivalo maximal 100.000 Euro gewinnen. Diese Summe ist auch gleichzeitig die maximale Auszahlung für den Sportwetten-Bereich innerhalb einer Woche.

Ein- & Auszahlungen: Leider kein PayPal

einzahlungen-auszahlungenDas Angebot an Zahlungsmethoden bei Rivalo ist anständig, könnte aber noch ein paar Verbesserungen vertragen. Für die Einzahlung stehen dem Kunden neben der regulären Banküberweisung und den Kreditkarten Visa und MasterCard auch Skrill, Neteller, ecoPayz und die Paysafecard zur Verfügung. Leider verzichtet der Buchmacher bisher noch komplett auf weitere beliebte Einzahlungsmethoden wie zum Beispiel PayPal oder die SofortÜberweisung. Positiv ist hingegen, dass bei keiner der Auszahlungsmethoden Gebühren seitens Rivalo erhoben werden. Außerdem erfolgen die Gutschriften bei allen Zahlungsmethoden, mit Ausnahme der Banküberweisung, sofort auf dem Wettkonto. Bei einer Überweisung dauert der Prozess zwischen drei und sieben Tagen. Die geringste Einzahlung kann der Kunde mit der Paysafecard vornehmen, denn die Mindesteinzahlung liegt hier nur bei einem Euro. Ansonsten liegt die Grenze bei 10€, für die Banküberweisung müssen mindestens 25€ eingezahlt werden. Im Zusammenhang mit dem Bonus gelten für Kunden aus der Türkei leicht veränderte Zahlungsbedingungen, es sind nämlich nicht alle Zahlungsmethoden zulässig.

Bei den Auszahlungen wird vom Buchmacher ebenfalls keine Gebühr verlangt. Darüber hinaus wird jede Auszahlung durch einen Mitarbeiter geprüft und manuell durchgeführt. Dennoch erfolgt die Auszahlung bei den elektronischen Zahlungsmethoden innerhalb weniger Stunden. Bei der Banküberweisung und den Kreditkarten dauert der Vorgang circa drei bis fünf Tage. Beachten müssen Kunden aber, dass pro Kalenderwoche nur drei Auszahlungen gebührenfrei sind. Bei jeder weiteren Auszahlung fällt eine Gebühr von 5€ an. Die Mindestauszahlung liegt bei einem Euro und wird nach erfolgreicher Legitimationsprüfung ausgeführt. Diese Prüfung wird nur vor der ersten Auszahlung durchgeführt, um die Identität des Kunden festzustellen.

Mobile App: Kein Download notwendig

mobile-appRivalo stellt seinen Kunden das komplette Angebot auch in einer mobilen Variante zur Verfügung. Für diese ist kein eigener Download nötig, denn der Buchmacher setzt auf eine optimierte Version für mobile Endgeräte. Für die Kunden bedeutet das, dass von jedem mobilen Endgerät aus auf das Angebot des Buchmachers zurückgegriffen werden kann. Die Gestaltung und die Funktionen der App orientieren sich dabei vollständig am Angebot der regulären Internetseite. Der Kunde kann wie gewohnt seine Wetten platzieren oder Zahlungen vornehmen. Darüber hinaus steht auch das gesamte Wettangebot zur Verfügung. Durch die intuitive Gestaltung fällt auch hier die Zeit der Eingewöhnung nur sehr kurz aus.

Livestream: Bisher noch nicht im Angebot

livestreamEin Livestream-Angebot steht für Kunden von Rivalo bislang nicht zur Verfügung. Allerdings kann sich der Livewetten-Bereich aber dennoch sehr gut verkaufen. Der Grund liegt hier vor allem in einer detaillierten Auflistung der Spieldaten. Der Kunde kann so immer feststellen, welche Mannschaft zum Beispiel gerade am Drücker ist.

Weitere Angebote: Casino-Bereich mit eigenem Bonus

weitere-angeboteDa nicht jeder Kunde automatisch gerne Sportwetten abgibt, hat Rivalo auch die Türen eines eigenen Casino-Bereichs geöffnet. Hier können die Kunden auf zahlreiche Slot Machines, Kartenspiele, Turniere und Glücksspiele zurückgreifen. Darüber hinaus erwartet die Casino-Besucher auch ein eigenes Bonusangebot. Diese belohnt sowohl die Anmeldung im regulären Casino des Buchmachers, als auch die Anmeldung im mobilen Casino. Hierbei handelt es sich, wie auch bei der Sportwetten App, um eine optimierte Version für alle Endgeräte. Ein Download ist nicht notwendig

Für Casino-Kunden steht bei Rivalo ein eigener Bonus bereit (Quelle: Rivalo)

Für Casino-Kunden steht bei Rivalo ein eigener Bonus bereit (Quelle: Rivalo)

Gesamtbewertung: Breites Sportwettenangebot

gesamtbewertungRivalo kann seine Kunden vor allem mit einem großen Angebot an Sportwetten überzeugen, welches nicht nur zahlreiche Sportarten, sondern auch einen ansprechenden Livewetten-Bereich beinhaltet. Für deutsche Kunden ist das Angebot nicht geeignet, dafür wird sich in den zugelassen Ländern wie der Türkei oder der Schweiz aber sicher eine Vielzahl an begeisterten Tippern finden, denn das Angebot des Buchmachers ist sehr stimmig. Abgerundet wird der gute Eindruck durch das breite Wettangebot von Rivalo zudem durch einen großzügigen Bonus. Etwas Verbesserungsbedarf sehen wir lediglich rund um die Zahlungsmethoden, denn gerade PayPal sollte im Portfolio eines jeden guten Buchmachers zu finden sein. Der Gesamteindruck von Rivalo ist aber dennoch mehr als zufriedenstellend, zumal das gesamte Angebot des Bookies auch in einer mobilen App zu finden ist.

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