Buchmacher mit über 1,83 Mio. KundenGute und stabile WettquotenViele Ein-und AuszahlungsmöglichkeitenIn der Regel keine AuszahlungsgebührenFreiwette in Höhe von bis zu 50 Euro
Ohne Registrierung keine vollständige Anzeige der WebsiteWenig FußballangeboteBescheidenes Livestream-AngebotKeine Android App
88%Grandios

Ausführlicher Betway Erfahrungsbericht

Der britische Buchmacher Betway ist seit 2006 auf dem Markt und hat sich innerhalb dieser kurzen Zeit bereits erstaunlich gut positioniert. Insbesondere Einsteiger, die in der Regel noch viele Fragen haben, sind hier gut aufgehoben. Das Wettangebot ist vielseitig und besonders die Livewetten sind sehr gut. Betway bietet Sportwetten nicht nur online an, sondern hat weltweit auch klassische Wettbüros, unter anderem in Australien, Großbritannien und Südafrika. Der deutschsprachige Markt ist gut aufgestellt und die Online-Wettseite ist in vielen verschiedenen Sprachen verfügbar.

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Wettangebot: Groß mit Schwächen im Fußball

wettangebotDas Angebot von 23 unterschiedlichen Wettkategorien kann als sehr reichhaltig beschrieben werden. Im Angebot stehen auch einige Spezialwetten, wie beispielsweise Politik, Musik und Preisverleihungen. Im deutschen Fußball sind allerdings nur die drei Profi-Ligen vertreten und in anderen europäischen Ligen sogar nur zwei Top-Ligen. Auch die Anzahl der Wettvarianten ist mit teilweise unter 60 eher als gering zu bezeichnen. Das mag zwar für die meisten Sportwetter ausreichen, aber perfekt ist etwas anderes, denn Konkurrenten bieten hier bis zu 100 Varianten. Zum Ausgleich fallen die Exoten wie Kricket, Unihockey, Pool und Snooker positiv auf. Doch das Alles geht ein klein wenig auf Kosten vom beliebten König Fußball.

Die Startseite der Betway-Homepage (Quelle: Betway)

Die Startseite der Betway-Homepage (Quelle: Betway)

Livewetten: Gut, trotz weniger Wettoptionen

livewettenIm Online-Auftritt werden die Livewetten gut präsentiert. Die Oberfläche ist sehr nutzerfreundlich gestaltet. Besonders gut gefallen hat uns die kinderleichte und intuitive Bedienung. Allerdings leidet der gelungene Webaufritt unter dem eingeschränkten Angebot. Es werden zwar auch ausgefallene Sportereignisse angeboten, aber die Zahl der Livewetten ist sehr überschaubar. Ebenfalls gut gelungen ist auch die Vorschau auf die kommenden Live-Ereignisse. Sie sind in der Kategorie Upcoming zu finden. Dabei wäre es schön, wenn die Kategorienamen auf Deutsch verfügbar sein würden. Ansonsten kann uns der Livebereich überzeugen. Noch besser wäre es natürlich, wenn noch mehr Livewetten zur Auswahl stehen würden. Bisher ist die größte Auswahl in den Sportarten Fußball, Tennis, Basketball, Volleyball, Handball und Eishockey zu finden.

Livewetten erfreuen sich bei Betway großer Beliebtheit (Quelle: Betway)

Livewetten erfreuen sich bei Betway großer Beliebtheit (Quelle: Betway)

Seriosität und Sicherheit: Malta Lizenz & eCOGRA

serioesitaetDie Seriosität und Sicherheit des Anbieters Betway steht außer Frage. Betway ist zertifiziert durch eCOGRA und besitzt gleichzeitig auch eine maltesische Glückspiellizenz. Dadurch steht der Wettanbieter auf sehr soliden Beinen.

Ebenfalls gut gefallen hat uns auch der Neukundenbonus, den wir später noch näher erläutern. Die Daten werden mit der sicheren SSL-Verschlüsselungstechnik übertragen, dadurch wird ein Zugriff durch unbefugte Dritte auf Daten unterbunden.

Quoten: Im oberen Drittel mit 94%

quotenBetway gehört mit einer Auszahlungsquote von 94 Prozent zum oberen Drittel im Wettgeschäft. Teilweise werden auch deutlich höhere Auszahlungsquoten erzielt, besonders bei populären Events, die ein hohes Wettvolumen erwarten lassen, ist auch mehr drin.

Insgesamt sind die Wettquoten als sehr attraktiv zu bezeichnen. Trotzdem reicht in einigen Bereichen das Niveau nicht. Ab und An stehen auch bessere Quoten für Außenseiter bereit. Genau dies macht Betway für Sportwetter interessant, die auch gerne einen riskanten Tipp wagen.

Die Quoten von Betway bei zufällig ausgewählten Spielen (Quelle: Betway)

Die Quoten von Betway bei zufällig ausgewählten Spielen (Quelle: Betway)

Usability und Design: Rundum gelungen

usability-designDie Webseite sticht durch besonders starke Kontraste hervor. Dies ist zwar gut für die Übersichtlichkeit, aber insbesondere auf längere Dauer hin auch sehr anstrengend für die Augen. Dennoch kann das Design als rundum gelungen bezeichnet werden. Auch die Software funktioniert reibungslos – abgesehen von einigen kurzen Wartezeiten beim Laden neuer Wetten. Wie bereits zuvor geschildert, gibt es aber trotzdem einige Minuspunkte von uns für die Sektionen auf der Website, die noch immer ausschließlich in englischer Sprache angeboten werden. Das erstaunt uns umso mehr, da bereits alle Hilfetexte in Deutsch verfügbar sind. Manchmal wird der Kunde über Links auf die englischsprachige Vermittlungsseite geleitet. Das irritiert und besonders für Kunden, die der englischen Sprache nicht mächtig sind, ist dies sehr lästig und problematisch.

Kundenservice: Kostenloser Telefonservice

kundenserviceDer Kundenservice von Betway ist wahlweise per E-Mail, Live-Chat oder über eine kostenfreie 0800er-Telefonnummer erreichbar. Dabei ist die Qualität des Kundenservices als überdurchschnittlich zu bezeichnen. Dies bestätigen auch die mittlerweile 1,83 Millionen Kunden. Auch auf E-Mails wird schnell und binnen weniger Stunden reagiert. Nur am Wochenende kann es vorkommen, dass es auch mal 24 Stunden dauert, bis die Anfrage beantwortet wird. Ein besonderes Highlight ist der Live-Support. Die Support-Mitarbeiter zeichnen sich durch besondere Freundlichkeit und Kompetenz aus. Die Live-Option ist über einen Schriftzug oben rechts auf der Webseite erreichbar. Auch alle anderen Kontaktmöglichkeiten werden übersichtlich präsentiert. Die Supportzeiten beginnen morgens um 8 Uhr und gehen bis 1 Uhr in die Nacht hinein. Dies bekommt von uns ein ausgezeichnet! Eine weitere Alternative ist zudem die Kontaktmöglichkeit via Facebook. Einziges Manko ist das fehlende Kontaktformular, in dem der Themenbereich der Frage näher eingegrenzt werden kann.

Bonusangebot: 50 Euro Willkommensbonus

bonusNeukunden aus Deutschland, Österreich, Finnland, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Norwegen, Schweden, Schweiz und dem Vereinigten Königreich erhalten von Betway einen Willkommensgruß in Form einer Freiwette in Höhe von 50 Euro. Um den Bonus zu erhalten, müssen Neukunden folgende Bedingungen erfüllen: Innerhalb von 7 Tagen nach Registrierung müssen mindestens 10 Euro auf das Wettkonto eingezahlt werden. Zudem müssen in den sieben Tagen Wettplatzierungen in Höhe des Einzahlungsbetrages mit einer Mindestquote von 1,75 erfolgen.

Für Neukunden hält Betway einen attraktiven Bonus bereit (Quelle: Betway)

Für Neukunden hält Betway einen attraktiven Bonus bereit (Quelle: Betway)

Abhängig von der Höhe des Einzahlungsbetrages schreibt daraufhin Betway die Gratiswette in Höhe von bis zu 50 Euro dem Konto gut. Das Willkommens-Angebot ist ein Bonus, dessen Höhe von der Höhe der Einzahlung abhängig ist: Einsätze von 10 bis 50 Euro werden mit einer Gratiswette in Höhe von 100 Prozent des Einzahlungsbetrages belohnt. Dies bedeutet bei einer Einzahlung und Platzierung von Wetten in Höhe von 50 Euro, dass Betway durch die Freiwette 50 Euro dazu gib und demnach 100 Euro spielbar sind. Im Anschluss kann die Freiwette eingelöst werden. Nur die Gewinne aus der Gratiswette landen dann in Form von Echtgeld auf dem Kundenkonto, der Betrag des Wetteinsatzes nicht. Dank dieser besonderen Regelung profitiert somit der Kunde von der Freiwette, vollkommen losgelöst von der Frage, ob in der ersten Wette ein Gewinn oder Verlust erwirtschaftet wurde.

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Wettsteuer: Seit März 2013 fällig

wettsteuerDer Buchmacher erhebt seit März 2013 von seinen deutschen Kunden eine Gebühr auf Sportwetten. Die Wettsteuer beträgt im Falle eines Gewinns fünf Prozent und wird auch in dieser Höhe an den Kunden weitergereicht.

Wer somit 50 Euro mit einer Quote von 8,00 setzt, erhält nicht die volle Gewinnauszahlung von 400 Euro, sondern den Nettogewinn in Höhe von 380 Euro. Die Wettsteuer beträgt in diesem Fall 20 Euro, also exakt 5 Prozent von 400 Euro.

Wettlimits: Max. 50.000 pro Wette

wettsteuerDie maximalen Auszahlungsbeträge liegen bei Betway zwischen 10.000 und 50.000 Euro. Hier wird unterschieden zwischen der Sportart und dem jeweiligen Sportereignis. So liegt beispielsweise bei einem Fußball-WM Finale der maximale Auszahlungsbetrag bei 50.000 Euro. Bei einem Radsport-Event hingegen liegt die Obergrenze bereits bei 30.000 Euro. Das Manko: Diese Limits werden zwar transparent in der Hilfesektion dokumentiert, aber ein System mit einem einzigen festen Höchstbetrag wäre deutlich transparenter. Da diese Limits jedoch auf Einzelwetten und nicht auf Wochengewinne beschränkt sind, kann Betway hier trotzdem punkten.

In der Regel beläuft sich der Mindesteinsatz bei den meisten Wetten auf 0,50 Euro. Dies ist ein sehr vernünftiger Wert, der auch für die meisten Wetten ausreicht. Da der Gewinn, wie oben beschrieben, pro Wette limitiert ist, fehlt eine Angabe des Maximalbetrags bei den Wettoptionen. Daher muss sich hier der Kunde selber die Limits anhand den obigen Regeln ausrechnen, um die sinnvolle Einsatzhöhe zu erfahren. Aus unserer Sicht ist dies nicht sehr kundenfreundlich! Allerdings ist in der Praxis dieses Thema nur für sehr wenige Kunden relevant, da in der Regel niedriger gewettet wird. Erwähnt werden sollte auch noch, dass sich Betway selber vorhält, jedem Kunden ein individuelles Einsatzlimit vorzugeben.

Ein- & Auszahlungen: Mit PayPal problemlos

einzahlungen-auszahlungenAnders als die meisten anderen Buchmacher verzichtet Betway nicht auf PayPal und Clickandbuy, was wir als sehr positiv bewerten! Gerade PayPal ist ein in Deutschland sehr beliebtes und weit verbreitetes Zahlungsmittel, welches leider nur selten von Sportwetten-Anbietern genutzt wird. Dieser Pluspunkt wird jedoch damit zunichte gemacht, dass Betway seine Kunden nicht über anfallende Gebühren informiert und stattdessen auf den Support verweist. Ansonsten werden noch einige Exoten, wie Instantbank, eKonto und Webmoney angeboten. Visa und Mastercard werden an Kreditkarten akzeptiert und auch per Sofortüberweisung kann Geld auf das Kundenkonto transferiert werden. Die wichtigsten eWallets sind mit Neteller und Skrill ebenfalls vertreten. Darüber hinaus bietet Betway auch Paysafecard, Ukash, sowie Click2pay an.

Auszahlungen werden, sofern dies möglich ist, über die gewählte Einzahlungsmethode abgewickelt. Die Auszahlungsmethode kann grundsätzlich nur dann gewechselt werden, wenn der ursprünglich eingezahlte Betrag auch wieder ausgezahlt wurde. Dadurch möchte der Buchmacher Geldwäsche und Betrug verhindern.

Mobile App: Schwächen im mobilen Bereich

mobile-appNeben Sportwetten betreibt Betway auch noch einen Online-Pokerraum, sowie ein Online-Casino. Eine App ist daher vorhanden, allerdings stark verbesserungswürdig, denn die App gibt es nur für iPhones. Zudem ist auch die Qualität stark verbesserungswürdig, denn eine deutsche Übersetzung gibt es nicht, sodass nur Kunden die App nutzen können, die der englischen Sprache mächtig sind und ein Apple-Gerät besitzen. Insgesamt muss Betway demnach im mobilen Bereich deutlich nachbessern und es fehlt gänzlich ein Konzept für Nutzer von Android Smartphones und Tablets anderer Hersteller.

Wer nun mit einem Android Smartphone die Seite des englischen Buchmachers aufrufen möchte, muss die für mobile Endgeräte optimierte Seitenversion nutzen. Bei der Anwahl der Betway -Homepage im Handybrowser erfolgt automatisch eine Weiterleitung zur mobilen Seitenversion und es sind keine zusätzlichen Einstellungen notwendig. Die mobile Seite ist für die Systeme Android, iPhone, Blackberry, Symbian und Windows nutzbar.

Livestream: Sehr bescheiden

livestreamDas Livestream-Angebot kann nicht mit dem von anderen Buchmachern mithalten, da die Anzahl der verfügbaren Livestreams sehr eingeschränkt ist. Offenbar scheut Betway hier die Investition in entsprechende Lizenzen, sowie in die notwendige Infrastruktur, die für ein umfassendes Livestream-Angebot Voraussetzung ist.

Weitere Angebote: Casino, Spiele, Poker

weitere-angeboteAuf den Seiten von Betway dominieren zweifelsohne die Sportwetten und Livewetten. Als Ergänzung sind Spiele, ein Online-Casino sowie noch Poker-Räume verfügbar. Auch beim Poker begrüßt Betway Neulinge mit einem Willkommens-Bonus in Höhe von 200 Prozent bis 500 Euro. Im Casino-Bereich stehen klassische Tischspiele wie Roulette und Black Jack im Mittelpunkt. Auch hier werden die ersten drei Einzahlungen von Neukunden mit Bonus-Geld belohnt. Unter dem Menüpunkt Spiele sind zahlreiche Slot-Maschinen verfügbar und für alle Casino- und Spieleanwendungen kommt die bewährte Software von Microgaming zum Einsatz.

Video: Werbespot von Betway

Gesamtbewertung: Wetten auf unterschiedliche Sportarten

gesamtbewertungBetway ist ein relativ neuer, dafür aber aufstrebender Buchmacher, der mit stabilen und guten Wettquoten punktet. Er eignet sich sowohl für den Einsteiger am Sportwetten-Markt wie auch für den Wettprofi.

Für eingefleischte Fußballfans hingegen ist Betway sicherlich nicht die erste Wahl. Hierfür fehlt einfach ein größeres Wettangebot. Dafür eignet sich Betway besonders gut für Spieler, die gerne auf viele unterschiedlichen Sportarten setzen und bevorzugt Livewetten platzieren.

Fazit: Unsere Bewertung des Sportwetten-Buchmachers Betway fällt insgesamt gut aus. Positiv überzeugt haben uns der Kundenservice und die Gestaltung des Webauftritts. Auch das Sportwetten-Angebot, sowie die Quoten wussten uns zu überzeugen. Nicht gefallen hat uns das geringe Angebot von Livestreams. Durch das eCOGRA Zertifikat ist für die Kunden eine gute Sicherheit gewährleistet. Betway ist somit ein vertrauenswürdiger Buchmacher.

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