Umgangreiches WettangebotHochwertiges Livewetten-AngebotGutes Wettquoten-NiveauRasche AuszahlungenModerne Website
2,5% Gebühren bei Kreditkarten-Zahlung
78%Sehr gut

Ausführlicher Betsafe Erfahrungsbericht

Mit dem Gründungsjahr 2006 zählt Betsafe zu den jüngeren Anbietern in der Sportwetten Branche. Betsafe gehört allerdings zu der Betsson Unternehmensgruppe. Diese zählt in Skandinavien zu den Marktführern und kann auf eine langjährige Erfahrung mit Internet-Wetten zurückgreifen. Insofern überrascht es kaum, dass Betsafe in vielen Bereichen zu überzeugen weiß und bereits nach wenigen Jahren zu einem der viel beachteten Buchmachern am internationalen Wettmarkt zählt. Mit über einer halben Millionen Kunden verfügt Betsafe über einen recht großen Kundenkreis. Neben dem Heimatmarkt in Skandinavien versucht Betsafe nun auch international Fuß zu fassen. Außer Deutschland liegt auch noch Spanien ganz vorne auf der Prioritätenliste des Online Buchmachers. Daher verwundert es nicht, dass das Wettangebot an die lokalen deutschen Gegebenheiten angepasst wurde.

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Wettangebot: Fußball bis in die Regionalliga

wettangebotDer junge Online Buchmacher ist in der Angebotsbreite sehr gut aufgestellt. Fußball ist, wie bei anderen Buchmachern auch, das Zugpferd von Betsafe, dicht gefolgt von weiteren, populären Sportarten, wie beispielsweise Tennis, Basketball, Eishockey oder Handball. Vereinzelt kann auch auf Tischtennis, Speedway oder Pferdesport gesetzt werden. Daher mangelt es bei Betsafe nicht an Wettvielfalt. Im deutschen Fußball reichen die Angebote hinab bis in die Regionalliga. Hier kann der skandinavische Buchmacher punkten, denn selbst die gut aufgestellte Konkurrenz hat meistens nur noch die Oberliga im Programm. Auch die Zahl der Spezialwetten ist überdurchschnittlich gut. Eine Kategorie, in der auch Wetten abseits des Sports platziert werden können, heißt „Almost Anything“. Seinen skandinavischen Wurzeln entsprechend, fällt hier das Angebot sehr skandinavien-lastig aus.

Das Wettangebot von Betsafe auf einen Blick (Quelle: Betsafe)

Das Wettangebot von Betsafe auf einen Blick (Quelle: Betsafe)

Livewetten: Über 100 verschiedene Events

livewettenDer Bereich der Livewetten zählt zu den auffälligen und besonderen Stärken von Betsafe. Die Livewetten überzeugen wegen ihrer sehr guten Auswahlmöglichkeit an verschiedenen Events und täglich befinden sich über 100 verschiedenen Events im Wettkalender. Neben König Fußball kann auf eine ganze Reihe anderer Sportarten in Echtzeit gesetzt werden. Zudem gibt es auch eine angenehme Auswahl an interessanten Möglichkeiten, um eine Wette zu platzieren. Im Livecenter stehen bis zu 14 unterschiedliche Sportarten zur Auswahl, unter denen vor allem Tennis, Volleyball, Eishockey und Basketball in der Tiefe verfügbar sind. Für die ausgewählten Spiele stehen zudem Livestreams zur Verfügung. Gut gefallen uns auch die Kalenderansicht und die Filterfunktion zu den einzelnen Sportarten. Eventbezogen fällt das Angebot allerdings eher durchschnittlich aus, ebenso wie die Webpräsentation.

Die Live-Wetten von Betsafe in der Übersicht (Quelle: Betsafe)

Die Live-Wetten von Betsafe in der Übersicht (Quelle: Betsafe)

Seriosität und Sicherheit: Lizenz aus Malta

serioesitaetErst 2006 wurde der skandinavische Online Buchmacher aus der Taufe gehoben. Recht schnell sicherte sich Betsafe eine Lizenz aus Malta. Seit dem Jahr 2011 gehört Betsafe zur Unternehmensgruppe Betsson. Negativ fällt uns auf, dass Betsafe nicht bekannt gibt, welche Technik zur Datenverschlüsselung verwendet wird. Positiv wird es dann wieder im Hinblick auf die Wettsteuer: Die über 500.000 Kunden wissen vor allem die Übernahme der Wettsteuer vom Buchmacher zu schätzen. Mit rund 30 Sportarten ist das Angebot gut gestaltet. Stationiert ist Betsafe übrigens auch noch in San Jose, Costa Rica. Mittlerweile arbeiten bei Betsafe rund 150 Mitarbeiter. Der Wettanbieter bietet ebenso Casino-Games und Poker-Sport an.

Quoten: Tolle Auszahlungsschlüssel für Top-Events

quotenEin weiterer Grund, warum sich Betsafe innerhalb solch kurzer Zeit so gut etablieren konnte, liegt an den Wettquoten. Die Quoten für Favoriten sind überdurchschnittlich, wenn es sich hierbei um Top-Ligen und Fußballwettbewerbe handelt. Bei exotischen Sportarten und in den unteren Ligen fallen diese jedoch deutlich ab. Die hohen Quoten bei favorisierten Teams machen den Buchmacher Betsafe zu einer Empfehlung für erfahrene Spieler, sowie für Neueinsteiger, sofern sich letztere nicht allzu oft auch abseits der Top-Events aufhalten.

Die Betsafe-Quoten bei zufällig ausgewählten Spielen (Quelle: Betsafe)

Die Betsafe-Quoten bei zufällig ausgewählten Spielen (Quelle: Betsafe)

Usability & Design: Gut mit einigen Schwächen

usability-designDas Design von Betsafe gefiel uns auf Anhieb. Zwar wirkt es im ersten Moment durch die Grautöne etwas düster, doch in Kombination mit der tollen Hintergrundgrafik und mit dem satten Rot kommt ein echtes Sportfeeling auf. Geschmälert wird der Genuss nur durch die leider etwas langen Ladezeiten, bei den einzelnen Wettangeboten. Da muss der Online Buchmacher noch optimieren. Auch die Navigation ist selbsterklärend und schlüssig. In dem Quick-Link ist die Übersichtlichkeit bei der deutschen Bundesliga etwas anders als in der klassischen Auswahl der Konkurrenten. Die drei Hauptmärkte sind horizontal dargestellt und die Previews vertikal. Zudem spendiert der Online Buchmacher der Handicap Wette, sowie der Über-/Unter-Torwette, noch zusätzlichen Platz. Das ist leider schlecht gelöst und der Nutzer muss aufpassen, den richtigen Tipp zu erwischen. Doch grundsätzlich sind diese verschiedenen Ansichten eine sehr gute Idee, wäre diese Ansicht bei allen Auswahlen gleich. Die Optik des Wettscheins gefällt uns allerdings nicht, denn zunächst müssen all diejenigen abgewählt werden, die nicht gespielt werden sollen. Das ist wirklich schade, konnte uns die Webpräsenz doch auf den ersten Blick sehr überzeugen.

Kundenservice: Eingeschränkt deutscher Service

kundenserviceDer Kundenservice und auch die Freundlichkeit der Betsafe-Mitarbeiter sind überwiegend gut. Überwiegend deshalb, weil der Live-Chat nur in der Zeit von 12 bis 21 Uhr mit deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt ist, was wir etwas knapp bemessen finden. Denn Top Events laufen recht häufig noch länger als nur bis 21 Uhr.

Bei der Registrierung hilft der Betsafe-Kundensupport gerne weiter (Quelle: Betsafe)

Bei der Registrierung hilft der Betsafe-Kundensupport gerne weiter (Quelle: Betsafe)

Trotzdem ist positiv, dass es diese Möglichkeit der Kontaktaufnahme überhaupt gibt. In englischer Sprache wird den Kunden übrigens rund um die Uhr geholfen. Das Gleiche gilt auch für E-Mail Anfragen, für die es allerdings kein Formular gibt. Wer Betsafe telefonisch kontaktieren will, muss dazu eine Telefonnummer mit maltesischer Vorwahl wählen. Somit ist der Telefonsupport nicht kostenlos. Facebook Nutzer können auch der Betsafe Fanseite folgen und erfahren so von den regelmäßig stattfindenden Promo-Aktionen. Auch über Facebook wird eine Kontaktaufnahme angeboten. Somit löst Betsafe zwar den Kundensupport besser als viele andere Buchmacher, dennoch ist unserer Meinung nach noch viel Luft nach oben.

Bonusangebot: 100 € unter strengen Auflagen

bonusDas Bonusangebot für Neukunden wurde in der Vergangenheit stetig verbessert. Inzwischen beträgt der Neukundenbonus sogar 150 Euro bei einer 100-prozentigen Einzahlungsquote. Im Sportwetten Bereich muss der Bonus dann zehn Mal umgesetzt werden. Einziger Vorteil: Die Mindestquote beträgt dann nur 1,50. Erst danach wird ausgezahlt. Hierfür bleiben den Kunden 30 Tage Zeit. Zwar sind die Bestimmungen etwas streng, doch dafür ist der Bonus auch im Vergleich zu der Konkurrenz sehr üppig.

Neukunden erhalten einen Bonus von 100% bis zu 100 € (Quelle: Betsafe)

Neukunden erhalten einen Bonus von 100% bis zu 100 € (Quelle: Betsafe)

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Wettlimits: Bereits mit 10 Cent dabei

wettsteuerMit einem Mindesteinsatz von nur zehn Cent sind Spieler bei Betsafe bereits dabei! Doch die Gewinnlimits selber fallen eher durchschnittlich bis mager aus. Pro Ticket werden nur maximal 12.500 Euro ausgeschüttet. Das mag zwar für Hobbywetter reichen, doch für High Roller reicht das sicherlich nicht. Wer zum Beispiel, ohne vorher zu kalkulieren, eine 10-er oder 12-er Kombi gewinnt, bei dem ist das Ende der Fahnenstange ganz schnell erreicht. Maximal 25.000 Euro zahlt Betsafe täglich aus und 50.000 Euro sind es pro Woche. Da hinkt Betsafe noch so manch anderen Buchmacher gewaltig hinterher.

Wettsteuer: Übernimmt Betsafe zu 100 %

wettsteuerBetsafe reiht sich in die Riege der großen, skandinavischen Wettanbieter ein, die die Wettsteuer von ihren Kunden übernehmen. Dies bedeutet, dass deutsche Sportwetter nicht mit der 5-prozentigen Steuerabgabe belastet werden und der Gewinn brutto für netto ausgezahlt wird.

Ein- & Auszahlungen: Vielfältige Möglichkeiten

einzahlungen-auszahlungenDer Online Buchmacher Betsafe bietet seinen Kunden sehr vielfältige Möglichkeiten, um das Geld auf das eigene Kundenkonto zu transferieren. Besonders hervorheben möchten wir, dass Betsafe zu wirklich jeder Einzahlmöglichkeit auch detaillierte Informationen liefert. Weniger schön ist jedoch, dass in diesen Infos auch ein Hinweis auf anfallende Gebühren fehlt oder ob diese überhaupt fällig werden. Und das werden sie leider, denn Einzahlungen via Kreditkarte werden mit Spesen in Höhe von 2,5 Prozent belegt. Angeboten wird eine Einzahlung per Visa oder Master Card. Zur Wahl stehen auch Exoten wie Entropay oder Speedcard, aber auch die beliebten Neteller, Skrill und Clickandbuy. Als Prepaid steht Paysafecard zur Verfügung; das ebenfalls beliebte Ukash fehlt leider. Ebenfalls wird das in Deutschland so beliebte PayPal nicht angeboten. Bis auf die Einzahlung per Kreditkarte sind die Einzahlungen über alle anderen Optionen stets gebührenfrei.

Sponsoring: Unter anderem Sponsor des 1. FC Köln

einzahlungen-auszahlungenBetsafe ist bereits mehrfach Sponsor von Motorralley Veranstaltungen, wie der Team Detour oder der gumball3000 Ralley, gewesen. Zudem ist der Wettanbieter Sponsor von internationalen und nationalen Fußballvereinen: zum Beispiel wird die Mannschaft des 1. FC Köln unterstützt.

Mobile App: Für alle mobilen Endgeräte

mobile-appDas komplette Wettangebot ist auch in der Android- oder iOS-App von Betsafe vorhanden. Die beiden Versionen sind im Google Playstore bzw. im Appstore erhältlich. Auf der Webseite von Betsafe befindet sich ebenfalls ein Link für die beiden Apps, welche anschließend per Mail versendet werden. Die beiden Applikationen zeigen sich optisch wie auch technisch von ihrer besten Seite und selbst eine Kontoeröffnung ist via Smartphone oder TabletPC möglich. Somit ist mit mobilen Endgeräten das gesamte Wettprogramm inklusive dem Poker- und Casino-Bereich verfügbar.

Die mobile App von Betsafe ist sehr beliebt (Quelle: Betsafe)

Die mobile App von Betsafe ist sehr beliebt (Quelle: Betsafe)

Livestream: Nur bei positivem Guthaben

livestreamNoch bis vor kurzem bot Betsafe seinen Wettfreunden keinen Livestream im Livewetten-Center an. Doch dies hat sich inzwischen geändert und der Buchmacher hat sein Angebot komplettiert. Schwerpunkt der übertragenen Spiele ist König Fußball im Bereich der Bundesliga und weitere internationale Top Ligen. Sobald der Betsafe Kunde sein Guthaben aufgeladen hat, wird auch die Option Livestream angezeigt und der Zugang zu den Streams ermöglicht. Sinkt der Kontostand des Kundenaccounts allerdings auf 0, müssen Einzahlungen vorgenommen werden, um die Livestream-Option erneut freigeschaltet zu bekommen.

Weitere Angebote: Blog mit Andreas Brehme

weitere-angeboteBetsafe hat sich bereits von Beginn an nicht nur auf Sportwetten spezialisiert, sondern bietet im Gaming Bereich sogar ein noch größeres Angebot. So gibt es ganze drei Casino Bereiche und zwei Poker Bereiche. Den Kunden wird seitens Betsafe ein sehr interessanter Blog geboten, der leider optisch aufgrund der kleinen, grauen Schrift auf schwarzen Hintergrund etwas misslungen ist. Doch inhaltlich ist dieses Zusatzangebot wirklich empfehlenswert. Ein prominenter Mitschreiber ist der Fußball-Weltmeister Andreas Brehme. Statistiken werden als Popup eingeblendet und stammen von Score24. Sie sind zwar sehr umfangreich, aber leider ein klein wenig unübersichtlich. Mit im Angebot der Webpräsenz sind ebenfalls Livescores von Betrader. Auf YouTube verfügt Betsafe über einen eigenen Kanal, der aber mehr zur Werbung dient.

Videos: Werbespot und Sponsorenvideo von Betsafe


Gesamtbewertung: Durchaus empfehlenswert

gesamtbewertungBetsafe bringt als dynamischer und junger Wettanbieter frischen Wind in die deutsche Wett-Szene. Einige, wenige kleine Schwächen trüben den insgesamt sehr guten Gesamteindruck. Der skandinavische Wettanbieter überzeugt mit seinem großen Angebot an Livewetten, seinen guten Wettquoten, der Wettsteuer-Freiheit und einer gut zu bedienenden Homepage. Negativ fallen die etwas strengen Bedingungen für den Neukunden-Bonus auf und auch, dass zum Sehen des Livestreams ein positives Guthaben vorhanden sein muss, stört uns ein wenig. Insgesamt macht Betsafe aber Lust auf Wetten und ist uns eine Empfehlung wert.

Fazit: Zwar ist in fast allen Kategorien noch Luft nach oben und Verbesserungspotenzial gegeben, trotzdem sind in sämtlichen, getesteten Kategorien alle Grundvoraussetzungen erfüllt. Betsafe ist eine gute Alternative für Wetter jeglicher Couleur.

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